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定 价:38.2 元
作者:董瑞虎,闫晓磊主编
出版时间:2021/9/1
ISBN:9787313175953
出 版 社:上海交通大学出版社
中图法分类:
F719.3
页码:146页
纸张:
版次:1
开本:26cm
商品库位:
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内容简介
本书共分19个单元,包括客房预订、机场接机、前台登记入住、礼宾服务、中西餐饮服务、酒水服务、客房服务、解决投诉等话题。
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