作为管理者，你是否常有一种力不从心的感觉?
明明想帮员工成长，最后却变成了保姆式的代劳；
想指出下属的问题，却因担心破坏关系而欲言又止；
每天被各种会议填满，团队的产出却依然不尽如人意……
其实，管理不是一场依赖个人魅力的表演，而是一门可以拆解、复制的科学。你不需要改变性格，只需要掌握一套正确的行为公式
两位作者来自全球知名培训机构LifeLabs Learning，她们基于对谷歌、TED等1000多家创新企业及50多万名管理者的深度研究，发现了一个朴素的真理：卓越管理者之所以高效，是因为他们掌握了一系列微小但关键的核心行为。
l7个微行为：学会用提问激发员工思考，用回述消除沟通误解，用认可建立心理安全感……这些微行为将重塑你的沟通气场。
l8项核心技能：从搞定棘手的一对一沟通，到召开高效的决策会议，再到优雅地给予反馈，手把手教你如何把复杂的人际难题简单化。
这就像为你配备了一把管理者的瑞士军刀，无论是面对棘手的人际冲突、低效的执行，还是团队的迷茫，你都能从中找到对应的工具，精准破局。
阅读本书，你将学会用最微小的行为改变，撬动最大的团队效能。告别内耗与焦虑，让管理变得轻松、从容且高效。
1.大厂背书：源自硅谷顶尖实验室LifeLabs Learning，是谷歌、TED、耶鲁、Twitter、NASA等1000+创新机构都在用的管理必修课。
2.大数据支撑：基于对全球50万名管理者的行为数据分析，这不只是经验，更是科学的最大公约数。
3.极简微行为：将复杂的管理拆解为7个微小动作（提问、回述等），每天10分钟就能练出管理的肌肉记忆。
4.工具化生存：独创瑞士军刀概念，8大核心技能对应8个实战工具（SOON、Q-BIQ、CAMPS等），拿来即用。
5.解决累：直击管理者无效忙碌的痛点，教你剔除多余动作，每天省出2小时，从救火队长变身甩手掌柜。
6.高情商话术：专治嘴笨、怕得罪人，提供现成的沟通模板，让批评、辅导、拒绝都变得得体且有效。
7.终结低效会议：独特的4P会议法，能让你在3分钟内掌控全场，彻底消灭又臭又长的无效会议。
8.专家力荐：南开大学商学院李亚教授、京东方副总裁原烽等产学研界大咖联袂推荐，品质保证。
9.实操性强：每章附带实践小站和实验报告，不仅是书，更是一本行动练习册。
10.性价比高：花一本书的钱，学到硅谷顶级咨询公司收费昂贵的内部培训精华，是职场人投资回报率最高的选择。
作者简介
（美）塔妮娅·露娜（Tania Luna）
全球知名领导力培训机构LifeLabs Learning联合创始人
l顶尖企业的幕后教练：她创立的机构长期服务于谷歌、TED、Slack、《纽约时报》等全球知名企业，帮助其加速培养管理人才。
l具有全球影响力的思想者：身为心理学研究员和TED演讲嘉宾，她的管理洞察深受商界推崇。她长期受邀为《哈佛商业评论》《今日心理学》撰稿，也是热门心理学播客Talk Psych to Me的主理人。
（美）莉安·伦宁格（LeeAnn Renninger）
认知心理学博士、LifeLabs Learning联合创始人兼首席研究员
l深耕快速学习的科学家：她拥有深厚的认知心理学学术背景，专攻知识萃取与技能快速习得，致力于用科学方法帮助管理者缩短成长周期。
l知名学府授课专家：她的教学足迹遍布全球，曾受邀在麻省理工、耶鲁、普林斯顿、哥伦比亚等大学讲授管理课程。
第一部分 核心行为单元
1提问 \ 003
卓越管理者比一般管理者多问五倍的问题，这绝非偶然。学习在给出答案前先问一步，让你直击问题根源，激发团队潜能。
2回述 \ 011
沟通中最大的陷阱是想当然。掌握简单的回述技巧，能帮你瞬间消除误解、建立信任，让每一次对话都清晰有效。
3厘清 \ 019
终结尽快更好这类模糊指令带来的混乱。本章教你如何通过精准厘清，将含糊不清的语言转化为团队可执行的行动。
4认可 \ 027
人们渴望被看见，远胜于被管理。学习超越表扬的认可技巧，能有效降低团队压力，建立让你无往不胜的深层信任。
5连接 \ 033
缺乏为什么的工作毫无动力。本章揭示如何通过连接，将每项任务与团队的最终目标关联，点燃团队的内在驱动力。
6暂停 \ 042
在这个崇尚忙碌的时代，暂停才是最高级的生产力。学会刻意暂停，你将获得激发创新、化解冲突的秘密武器。
7提炼 \ 050
经验不等于成长，从经验中提炼才是。本章教你如何像复盘大师一样，将每次成败都转化为加速成长的燃料。
第二部分 核心技能
8辅导 \ 063
摆脱救火队长的困境，成为团队的赋能者。本章的SOON 辅导框架，将让你从解决问题的人，转变为培养问题解决者的教练。
9反馈 \ 077
让反馈成为一份人人渴望的礼物。掌握Q-BIQ 反馈法，你将学会如何给予和接收那些既坦诚又能激励成长的关键信息。
10效能管理 \ 094
别让伪忙碌消耗你的团队。本章为你提供一套完整的效率工具箱，助你摆脱时间债务，创造真正的价值。
11一对一沟通 \ 116
将例行公事的一对一沟通，升级为激发团队潜能的核心引擎。运用CAMPS模型，你将点燃员工的五大内在渴望，引爆敬业度。
12战略思维 \ 142
从解决眼前问题，到预防未来风险。本章将复杂的战略思维，拆解为五个可刻意练习的日常习惯，助你提升决策格局。
13会议掌控 \ 160
终结低效会议，让每一次讨论都产出价值。从4P 开场白到高效决策工具，本章教你掌控会议的全流程秘诀。
14引领变革 \ 179
人们不抗拒变革，只抗拒被变革。本章提供一套实用的行动指南，教你如何化变革的阻力为团队前进的动力。
15人员发展 \ 199
团队的成长，才是管理者最坚实的业绩。掌握从绘制能力地图到3E 模型的育人工具，让你精准投资于团队的未来。
领导力实验室总结 \ 215
回顾你工具箱中的瑞士军刀，再次评估你的领导力。这不仅是总结，更是邀请你将实验室精神带入未来的每一天。
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