本书共分10个模块，分别是：认识连锁经营、认知连锁经营业态、区别不同的连锁经营模式、设计连锁企业的组织结构、连锁企业门店选址与布局管理、连锁企业的商品与采购管理、连锁企业的促销与客户服务管理、连锁企业物流配送管理、连锁企业信息管理系统、连锁经营相关法律法规。