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社会化客户服务与管理

社会化客户服务与管理

定　　价：30 元

丛书名：新商科人才培养系列教材

  • 作者：王瑶，黄睿主编
  • 出版时间：2017/12/1
  • ISBN：9787304090524
  • 出 版 社：国家开放大学出版社
  • 中图法分类：F274 
  • 页码：174页
  • 纸张：
  • 版次：1
  • 开本：26cm
  • 商品库位：
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本书内容包括认知社会化客户关系管理、建构客户关系管理系统、获取用户、活跃用户、转化用户、实现用户价值增值、维护客户关系、运用社会化客户关系管理。
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