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社会化客户服务与管理
定 价:30 元
丛书名:新商科人才培养系列教材
作者:王瑶,黄睿主编
出版时间:2017/12/1
ISBN:9787304090524
出 版 社:国家开放大学出版社
中图法分类:
F274
页码:174页
纸张:
版次:1
开本:26cm
商品库位:
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内容简介
本书内容包括认知社会化客户关系管理、建构客户关系管理系统、获取用户、活跃用户、转化用户、实现用户价值增值、维护客户关系、运用社会化客户关系管理。
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