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客户关系管理

客户关系管理

定　　价：49.8 元

作者：唐翠玉主编
出版时间：2023/3/1
ISBN：9787520825337
出版社：中国商业出版社

中图法分类：F274
页码：218页
纸张：
版次：1
开本：26cm
商品库位：

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内容简介

本书共十章，内容包括：客户关系管理概述、识别与开发客户、客户互动管理、客户满意度管理、客户忠诚度管理、客户信息管理、大客户管理、客户关系项目管理等。

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