在当今瞬息万变的商业环境中，营销早已不再是简单的广告宣传或促销活动，而是一门需要深刻理解商业本质、市场动态和消费者行为的复杂学科。 书中提出"商业定义体系”与"营销管理吹风机模型”两大营销概念。前者以"价值链协同”为核心，将复杂的商业要素提炼为五张关键牌，后者则通过由六大模块构成的动态闭环，为营销管理提供了一套系统化、可落地的操作工具。这些内容不仅与西门子"以客户为中心、以技术为驱动”的战略理念高度契合，也堪称企业经营者案头必备的营销管理实战指南。 这本书既具备学术深度，又充满实战智慧；既有清晰的逻辑框架，又有落地可用的工具方法。它是一本"看得懂”"用得上”的书，是真正能为中国企业家和管理者拨开迷雾、指明方向的指南针。

具有国际视野的实战派营销管理专家。近20年西门子(中国)管理经验;10余年清华大学经济管理学院MBA专业双语教学至今。学生也有来自耶鲁大学、康奈尔大学等世界名校的学生。也曾为访问清华大学的沃顿商学院、伦敦大学学院、慕尼黑工大、新加坡国立大学等学校的学生做专题授课。因其独特的"全景案例式"教学方式，被学生亲切地称为“商学院里的开战派"。多年以来，除了在西门子亚太区域为公司人才发展项目提供管理培训，还曾先后为宝钢、中国远洋、中国国航、默沙东、奔驰、通用电气医疗、德勤、思拓凡、中石化、京东方、一汽大众等超过100家知名企业提供工作坊与管理培训。张帆老师拥有悉尼大学金融和银行双专业的商业硕士学位、悉尼科技大学MBA工商管理硕士学位。

推荐序一 / 005
推荐序二 / 009
推荐序三 / 013
作者自序 / 019
导读 / 029
第一部分? 理解商业：全景俯瞰 / 039
第一章 一张图理解商业：整体观 / 041
01? 五大关键要素：企业的五张牌 / 045
02? 三大领域：客户关系管理、运营管理及供应链管理 / 052
03? 商业的两翼：资金和员工 / 066
04? 利润增长方向：开源、节流及供应链协同 / 077
05? 商业的定义：绘制商业全景图 / 089
第二章 价值主张：设计密码 / 093
01? 理解价值主张：以客户为中心 / 095
02? 价值主张的核心：产品创新 / 110
第三章 商业画布：让价值主张落地 / 119
第二部分? 营销管理“吹风机模型”：操作逻辑 / 127
第四章 营销管理“吹风机模型”应用：工作坊 / 139
第五章 市场洞察：看看外面的世界 / 147
01? 法规政策：准入门槛 / 154
02? 行业生命周期：纵向发展阶段确定 / 161
03? 行业趋势：市场横切面解读 / 174
04? 市场细分：四象限分析 / 180
05? 理解客户需求：知觉图分析 / 206
06? 竞争分析：你在和谁打 / 215
07? 市场调研：先摸石头在哪儿 / 231
第六章 SWOT 分析：我们是谁 / 259
01? SWOT 模型：两个维度 / 263
02? SWOT 分析：第三视角 / 268
03? SWOT 分析举例：出海的中国智造 / 274
第七章 定位：我们要去哪里 / 281
01? 产业链定位：我们的角色 / 286
02? 市场定位：我们的形象 / 291
03? 产品定位：我们的武器 / 297
第八章 业务战略：我们如何实现 / 301
第九章 市场策略：三个选择 / 307
01? 产品领导力：硬核 / 314
02? 客户关系：软实力 / 317
03? 高效运营：支撑协同 / 320
第十章 营销组合：落地呈现 / 325
01? 产品组合：营收靠谁 / 331
02? 价值价格模型：利润靠谁 / 337
03? 渠道管理“12345 模型”：销售靠谁 / 362
04? 市场沟通全景：造势靠谁 / 378
第十一章 营销绩效：用数据说话 / 407
第十二章 营销管理“吹风机模型”应用：知行合一 / 415
第三部分? AI 时代的营销：业务赋能 / 429
第十三章 AI 应用：赋能营销管理“吹风机模型” / 433
第十四章 AI 实施：价值导向 / 447
写在最后 / 453
附录 1 / 477
附录 2 / 479