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铁路客运服务礼仪

铁路客运服务礼仪

定　　价：35 元

  • 作者：赵静, 刘志强主编
  • 出版时间：2025/5/1
  • ISBN：9787111779865
  • 出 版 社：机械工业出版社
  • 中图法分类：U293.3 
  • 页码：108页
  • 纸张：
  • 版次：1
  • 开本：26cm
  • 商品库位：
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全书共七章，主要内容包括服务礼仪概述、服务素养与职业道德、仪容仪表礼仪、仪态礼仪、沟通礼仪、交往礼仪、铁路客运主要岗位服务礼仪。
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