公共关系学是一门新兴的综合性的社会科学，已被广泛应用于各个领域，用于指导各类组织的社会实践活动，并以其特有的价值和作用，受到人们的普遍关注。本书主要内容包括：公共关系概述、公共关系的职能和原则、公共关系工作程序、公共关系专题活动、公共关系危机管理、公共关系传播、企业形象策划、公共关系广告、公共关系文书、公共关系礼仪。本书注重理论的逻辑性，更强调实务的可操作性，力求选材合理、内容丰富、结构新颖严谨、叙述深入浅出。本书适合企业各级管理干部与营销人员阅读，也可作为院校营销管理类专业人员的学习参考用书。