本书包括公共关系基础认知、公共关系主体、公众、公共关系协调、公共关系工作程序、公共关系传播、公共关系形象管理、公共关系专题活动、公共关系危机管理、公共关系礼仪十个项目，每个项目下设置了学习目标、引导案例、具体的任务、德育之窗和课后题。学习目标的设置目的在于提纲挈领地展示知识点，使学生对所学知识形成初步印象及明确学习应达到的效果；导入案例的设置旨在通过具体的实例使学生易于理解所学知识并初步了解该知识点的实际应用场景；具体任务为项目的核心部分，该部分具体阐述了需要学习的公共关系基础知识和方法，并在重难点知识点下设置了具体的公关案例，以便学生理解，学以致用。