本书以我国中小银行、特别是农村商业银行等零售数字化转型为主题，全面展现了一家东北地区县域农商行，在省联社支持下开展零售转型先行先试的攻坚克难历程。从顶层设计、改革破冰、队伍生态、信用体系，到日常业务系统、智能绩效系统、客户服务系统三大数字化系统研发，以及市场营销推广和业务模式复制等方面，详细描述和解读了该行零售数字化转型的主要内容及落地见效过程，并在总结榆树农商行转型经验基础上，对小规模县域农商行如何开展零售数字化转型，如何在转型中破局、在发展中化险提出了初步思考分析，对实施路径提出了相关建议。