本教材由四个模块、八章内容组成，即第一模块“沟通与演讲”：第一章沟通篇，第二章演讲篇；第二模块“行业礼仪”：第三章礼仪概述，第四章洽谈艺术与礼仪，第五章行业交往礼仪；第三模块“设计基础知识”：第六章商务谈判与技巧；第四模块“营销细节把握”：第七章洽谈艺术与营销策略，第八章楼盘营销洽谈技巧。具有针对性、实用性强，思政内容丰富的特点。