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铁路客运服务礼仪

铁路客运服务礼仪

定　　价：35 元

作者：李一平主编
出版时间：2022/7/1
ISBN：9787566133298
出版社：哈尔滨工程大学出版社

中图法分类：U293.3
页码：159
纸张：
版次：1
开本：26cm
商品库位：

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读者对象:职业教育

内容简介

本书分为6个模块，包括服务礼仪的基础知识、铁路服务形象礼仪、铁路服务语言沟通礼仪、铁路车站服务礼仪、铁路列车服务礼仪、接待服务礼仪。

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