本书共八章，内容包括：交际与跨文化交际概述、影响跨文化交际的因素、跨文化交际面临的障碍及对策、跨文化交际中的文化休克及预防、跨文化交际中的语言交际与非语言交际、语境与跨文化交际、跨文化视角下的人际交往、跨文化交际能力的构成与培育等。