《人人都是销售高手》一书以臧其超老师近20年的销售实战经验为依托，帮助销售人员悟到营销本质，突破发展瓶颈，把营销实战的策略与方法真正运用到产品销售中。以此充实战斗在一线的销售人员的专业理论知识及销售技巧，消除销售人员在每次销售及拜访工作前后产生的茫无头绪的心理，全面提升销售人员面对客户时的态度及销售技能，最终引导销售人员踏上成功之路。

臧其超

三臧资本、华师经纪等著名培训品牌机构创始人，董事长。股权激励设计专家、天使投资人，“狼企经营”理论终生推动者。

中国十大营销风云人物，连续4年授课量、返聘率全国di一。清华大学、北京大学、上海交通大学、浙江大学、华中科技大学等院校MBA客座教授。曾任雅芳中国、泰康人寿分公司营销总监；世融地产、中企文化、天下易通公司总经理等职。近20年来已投资企业152家，辅导上市企业17家。

著有《销售团队这样带》《老板的格局》《中小企业股权设计一本通》等书。

第一章 销售高手要敢打敢拼

做销售要有狼性、野性和争取精神　//003

做销售要心态平和，笑对一切问题和麻烦　//007

做销售要坚定成功信念，认为成交是必须的　//012

做销售要停止抱怨，停止找借口，停止依赖，停止等待　//016

做销售要敢付出、敢挑战、敢担当　//024

做销售要扭转一切、改造一切、创造一切、“无中生有”　//029

做销售要突出自己的优势　//040

第二章 销售高手要有自己的销售风格

做销售要找准自己的销售风格　//049

每一种销售风格都有自己的优势　//058

销售要懂得与时俱进，有很强的竞争意识　//062

会卖的卖感觉，不会卖的卖功能　//069

做销售，会问第一，会听第二，会讲第三//081

第三章 销售高手应深谙销售步骤

销售的第一大步骤：销售策划　//090

销售的第二大步骤：销售准备　//094

销售的第三大步骤：面谈成交　//096

销售的第四大步骤：销售服务　//103

第四章 销售高手要有扎实的销售基础准备

专业知识的准备　//109

行业动态与关注力的准备　//110

状态的准备　//114

沟通的准备　//118

精神、使命和责任的准备　//122

销售高手从爱出发　//125

第五章 销售高手应熟练掌握客户开发技巧

陌生拜访有方法　//131

学会抓最有影响力的客户　//132

开发客户要懂得专注　//134

善于借助官方、半官方组织渠道　//139

多做产品推介会　//142

广结善缘，多结识客户　//145

珍惜老客户转介绍的客户　//148

第六章 销售高手应洞悉成交关键

和客户打成一片　//151

维系客户关系的方法　//155

第七章 销售高手的个人修养

学会找到与客户的共同话题　//165

一定要成为生活的杂家　//168

亲和一些，常微笑、常点头　//170

轻松点、幽默点　//172

要学会模仿　//175

要入乡随俗　//177

要修身养性　//179