民航客舱服务管理实务_魏全斌主编_9787512804937_厦门外图集团有限公司

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民航客舱服务管理实务

民航客舱服务管理实务

定　　价：25.8 元

丛书名：全国职业院校民航服务专业“十三五”规划教材

作者：魏全斌主编
出版时间：2017/8/1
ISBN：9787512804937
出版社：中国民航出版社

中图法分类：F560.9
页码：
纸张：
版次：1
开本：16K
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内容简介

本书涵盖了客舱服务的基本要求与规范、机上餐饮服务、机上厨房服务、旅客服务心理、服务补救等知识。

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