为使各地国资监管人员和国有企业领导干部深入领会《关于深化国有企业改革的指导意见》，促进国企改革顺利进行，国务院国资委改革办组织参与该指导意见起草的领导和其他人员对《关于深化国有企业改革的指导意见》进行逐条详尽解读形成本书。通过逐条解读，帮助读者明确各项具体改革措施的背景、原因和操作，从而达到“为什么、是什么、怎么做”的学习目的。

流程能否顺利推行，就决定精细化管理能否成功。事实上，大部分企业的流程执行率不到50%，普遍只有20%左右，甚至更低！所以说很多企业的流程要真正执行起来，已经成为当今企业面临的一个难题！本书分５章，写作本书的目的是跟大家分享流程是如何推动和如何执行的。本书的一个独创就是在流程的执行过程中设置了“稽核专员”和“稽核控制卡”。

工业4.0时代，数据成为驱动企业的强力引擎；掌握大数据分析利器，发掘企业大数据宝藏，将贯穿产业完整价值链、产品全生命周期的数据转化为价值，是企业应对明天挑战的必然选择。本书从企业大数据的基本技术形态讲起，介绍了蕴藏于企业内部的大量企业数据的构成，特点，数据采集、处理和分析方法等，全面展现了企业大数据从认知到实践环节涉及的基本问题、实现技术、参考架构，并通过300多个翔实丰富的应用案例介绍了企业大数据的成功应用。期待本书能给迈向中国制造2025的企业家和管理者以启发，给从事相关技术开发和应用的学者

客户关系管理是企业赢得长久竞争优势的根本，如何进行卓有成效的客户关系管理，是众多企业和从业人员面临的一大难题。本教材针对高职高专的教学要求和特点进行编写，共7个项目，17个任务，重点阐述了客户关系管理的基本内容、基本工作与所需的基本技能。内容包括客户关系管理概述、客户调查与分析、客户开发管理、客户保持管理、客户流失管理、CRM系统与客户关系管理、CallCenter与客户关系管理。在具体内容的选取上，本教材既保证了理论知识的必需、够用、实用，又突出了岗位技能训练，也尽可能适应高职高专教师精讲、学

《社会企业的力量》内容简介：如果你从未听说过社会企业，书中的18个真实案例，将为你展现从点子到行动的社会企业亮点。在香港，独居老人若陷入困境，只要按下随身求助遥控器,就可以连线24小时*365天无休的关怀及呼叫救援服务中心获得及时救助。如果你希望对社会企业了解更多，书中的12堂实战课程，横跨经济、教育、医疗、就业、农业五大领域，将向你多角度解析社会企业经营之道。在比利时，致力于对街头儿童进行非正式教育的“移动学校”，将街头儿童生存的技巧与智慧转化为企业训练教材,运用于商业危机管理的咨询服务中,并

一位善于化繁为简的管理专家，一部开启领导秘诀的商业之作，一个事关所有人的成功寓言。 《新版一分钟经理人》是对经典畅销管理读物《一分钟经理人》的全新修订，世界一流管理大师在37年管理咨询公司的案例实践基础上，以寓言的形式阐述了有效实用的一分钟管理法，被奉为企业管理速成经典，成为世界500强企业高管的必读书。本书轻松易读简单实用，能让读者从被管理到自我管理，成功掌握自己的职业、生活和人生！

我们的目标仍不是编写一本内容详尽的文献汇编，而仍然是希望尽我们的绵薄之力，在大量的文献中去粗存精，并结合相当数量的案例，力求编写出一本兼具理论性和实用性且有一定新意的教材，并且条理务求清晰，以方便随时查阅；逻辑务求严谨，以经得起时间考验；内容务求简洁，以期避开繁琐的细枝末节，在不违反现行法律。法规的前提下，给读者留以相当的自由度——这也是无形资产管理应有的题中之义。我们知道，我们的努力离目标尚有差距，但从本教材初版的使用情况看，《无形资产管理与评估（第三版）》作为高校经济管理类专业本科生和研究生

这是一本讨论人的建设的漫谈，以品格为主线，重点讨论管理者的品格塑造。作者在《央企真相》之后，再次思考央企的使命、责任和改革路线，探讨如何激发品格的力量，释放新的红利——“品格红利”。这是一本探索现实挑战的参考书，着力于建设性，而不是批评性。对如“如何跨越大而图强的发展阶段”“如何将央企形象的低点转变成改革发展的拐点”等关键问题进行讨论。这是一次期待凝聚共识的汇报，希望在实现中国梦的历史征程中，聚焦央企梦，为树立央企道路自信、理论自信、制度自信贡献一点正能量。

涉外企业是一类很特殊的企业，主要特点是有着大量的、其他企业接触不到的对外合作业务。对外合作业务使得涉外企业的会计核算与其他企业有所区别，如对进出口货物的核算、技术进出口的核算、外币会计报表的折算等。这些核算业务需要特殊的处理，需要单独编写书籍加以说明。《涉外企业会计（第二版）》对涉外企业的一般核算内容和特殊核算内容有着清晰的解释，可以帮助涉外企业做好相关的会计工作。