有近三分之一的职场打工人认为，搞不定的人比干不完的活更可怕。 生活中，如果你的另一半对你乱发脾气，并且辅导孩子作业时老是控制不住情绪，你会如何处理？工作中，如果上级动不动就羞辱你，同事非要跟你对着干，你又准备如何应对？顶级精神科医生兼交流专家马克·郭士顿会手把手告诉你如何搞定这一切，从建立与情绪失控的人对

职场新人普遍面临软技能脱节、社恐的困境，尤其是在职场沟通中缺乏对话技巧，使其在职场生存变得越加困难，甚至在无意之中得罪同事、上级和客户。本书面向存在职业沟通困难的职场人，以漫画的方式，将与领导、同事、客户的沟通技巧通过融入日常典型场景问题拆解干货分享模拟练习/活动的结构呈现出来，将沟通技巧情景化、通俗化，同时配有心理学

本书通过生动的图文形式，深入浅出地分析人的性格等多方面特质，以帮助读者提升人际交往能力。当遭遇危机或阻碍时，本书给出了冷静分析、灵活应对的方法，让读者从不同角度思考问题，迅速调整策略，化危机为转机。本书以轻松幽默的风格呈现深刻的策略智慧，兼具趣味性与实用性，适合职场人士、管理者及对人际交往感兴趣的读者阅读。其独特的

本书透过现实与历史的案例、故事呈现亘古不变的人性逻辑。全书言辞犀利，却提神醒脑，既贴合现实，又能对症下药。世界很简单，复杂的是人性。人性善变，但只要我们追求良善，己所不欲勿施于人，那么就能在自我保护的前提下，在复杂世界里做个明白人。

本书汇集了卡耐基的思想精华，通过一系列生动有趣的漫画和故事，揭示了人性中普遍存在的弱点，并提供了应对这些弱点的策略和建议。本书可以帮助孩子解决日常生活中所面临的问题：如何赢得他人的认同；如何更好地说服别人；如何摆脱孤独与忧虑；如何让自己变得更加成熟；如何培养积极向上的心态；如何与他人相处。本书为孩子们提供了很多实用的建

本书聚焦孩子在社交中常见的情绪管理与沟通方式问题，帮助孩子认识自己的情绪，在冲动时冷静思考，避免因情绪失控而影响人际关系，清晰表达自身感受与需求，学会用尊重与理解的方式表达自己的需求，旨在让孩子能够建立顺畅的人际沟通，帮助孩子轻松应对社交场合，攻克最常见的沟通难题。

本书涵盖说服与谈判的基本原则和使用技巧，让他们在日常生活和学习中能够更好地传达自己的观点，并在合理的范围内影响他人的决策。旨在帮助孩子理解如何用清晰的逻辑和有力的理由来说服别人，学习如何倾听对方的需求、如何找到双方都能接受的解决方案，以及如何在坚持自己立场的同时保持友善的态度。书中还提供了一些实用的情境练习，让孩子在实

本书内容涵盖即兴表达的基本方法、高效演讲的技巧与实用的训练方法，让他们在课堂发言、演讲比赛中都能清晰、自如地表达自己的想法。从孩子的日常交流场景入手，比如课堂发言、小组讨论等，帮助孩子克服紧张情绪，控制语速、语调和肢体语言使表达更具吸引力和感染力，逐步提升自己的演讲能力，学会迅速组织语言表达观点，培养自信的表达能力。本

本书以智能化城市治理界面为研究对象，将技术变革纳入社会治理的考察范围，基于界面治理理论搭建分析框架，诊断智能化背景下的城市治理与发展境况。在明确社会治理体系和治理能力现代化建设目标、深刻把握人民城市人民建，人民城市为人民重要理念的基础上，聚焦上海市发布的经济高质量发展、市民高品质生活、城市高效率运营三大类（32个）人工

《乌合之众》指出了当个人是一个孤立的个体时，他有着自己鲜明的个性化特征，而当这个人融入了群体后，他的所有个性都会被这个群体所淹没，他的思想立刻就会被群体的思想所取代。而当一个群体存在时，它就有着情绪化、无异议、低智商等特征。总本书作者极为精致地描述了群体心态，对人们理解群体行为的作用以及对社会心理学的思考产生了巨大影响