《21世纪旅游管理规划教材：旅游公共关系》对公共关系的发屣历史进行了简明的阐述，对旅游公共关系构成要素的主体和客体进行了有针对性的讨论，较全面地阐述了旅游公共关系专题活动、旅游公关危机的处理以及旅游公共关系的工作程序等旅游公关实务与技术技巧，并对与旅游业全员公关密切相关的旅游公共关系礼仪作了较系统的介绍。本教材适当增加
《旅游概论（第2版）》全面、系统地介绍了旅游基础知识，主要内容包括旅游发展历程、旅游活动、旅游者、旅游资源、旅游业、旅游产品与旅游市场、旅游效应与旅游可持续发展等。《旅游概论（第2版）》以项目任务为脉络，提炼了每个项目的学习目标，注重应用性和操作性；导入了教学建议，方便老师对课程的理解和安排；使教学方向更为清晰明确、重
《旅游心理学基础（第2版）》是教育部旅游管理专业教育教学改革工程项目的系列配套教材之一。《旅游心理学基础（第2版）》系统地阐述了旅游心理学的基本原理、方法及其在实践中的应用。《旅游心理学基础（第2版）》共16章，分别从旅游消费者的角度和旅游服务工作者的角度，论述和讨论了旅游者的知觉、学习、需要与动机、态度、个性和社会因
《航空安全管理》，本书内容包括：航空安全管理引论、航空安全管理现状、人为因素与航空安全管理等内容。
《旅游高等教育研究(第2辑)》主要内容为旅游高等教育综合研究、国外旅游高等教育研究文献述评、试论高等旅游教育的“工具化”改造、浅谈高等院校旅游信息资源的开发与利用、日本旅游教育的现状及其特色、我国旅游高等教育发展的战略要求与基本方向分析——从教育现代化研究的角度、浅谈新时
《旅游礼仪》根据我国高等院校旅游专业教学的要求和我国旅游业发展的实际需要，有针对性地选取素材，系统地阐述了旅游礼仪的基本理论、基础知识及应用技巧。本教材的基本内容包括礼仪的基础知识、旅游者的礼仪、旅游工作者的服务礼仪、主要客源国（地区）礼仪习俗四大部分，注重理论与实践的有机结合，所述内容力求具有实用性、时效性和可操作性
在四川省灾后恢复重建中，旅游业以其综合性、关联性和较高的乘数效应，展现了极强的产业优势并积极发挥先导作用。两年多来，四川旅游业总体发展水平已恢复到震前水平，成为海内外游客心中美丽而优质的旅游目的地。作为“民间大使”，四川导游肩负着传播四川特色文化、展示四川旅游形象的重任，为此，培养知识面宽、业务能力强、综合素质高的优秀
《民航运输类专业十二五规划教材：民航旅客运输》共分三篇：第一篇为航空运输综合概述，主要介绍运输业的性质，民航运输生产基础知识，国内客票销售基本理论；第二篇为民航国内旅客运输实务，介绍从事国内客票销售岗位需要掌握的专业知识，包括电子客票及操作、民航国内旅客业务处理，例如退票、更改和签转等业务的处理、团队业务以及民航特殊旅
本书立足于企业现代化对企业班组现状和发展的需要，为提高铁路班组长综合素质和管理能力而编写的，全书共分九章，内容包括：认识自我、团结协作、落实规章、学会沟通、注重礼仪、实用写作、应急救助、领会政策、拓展训练等。本书可作为铁路各系统的班组长培训教材，也可作为班组长的自学参考书。
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