本书阐述了景区开发的过程，并探讨了景区管理中涉及的一些主要问题，全面审视景区在整个旅游业中扮演的角色，探讨了开发新景区所涉及的问题以及管理中面临的挑战。内容包括旅游景区开发管理概述、旅游景区规划管理、旅游景区项目策划与管理、旅游景区产品开发与管理、旅游景区线路设计与组织、旅游景区设施规划与管理、旅游景区解说系统设计与管

本书从理论和实践两方面，从真情服务的服务内涵和服务内容、真情服务的服务意识和服务礼仪、真情服务的企业追求和实践、真情服务的员工感召与关爱以及真情服务的旅客体验与忠诚等多个不同维度，阐释了真情服务的奥秘，并展示了国内外机场和航空公司真情服务的最佳实践。

本书分为安全运行篇、枢纽网络篇、服务和保障篇、航空市场篇、行政管理篇五篇，收录了《结合首都机场运行浅谈协同决策机制配套政策发展方向》《机场运行保障数据平台构建问题探析》《“多功能、大尺度、高协同”的终端区流量管理系统构想》等文章。

《全域旅游示范区创建工作导则及导则解读》主要内容包括导言全域旅游大有可为，全域旅游示范区创建工作导则，《全域旅游示范区创建工作导则》解读。

《中国旅游发展年度报告书系：中国旅游集团发展报告2016》主要内容包括在2016中国旅游发展论坛上的讲话，众声喧哗的时代，旅游集团优雅地成长，2016年中国旅游集团发展报告，2016年中国旅游发展论坛实录，2016年中国旅游发展论坛专文，附录2016年中国旅游集团20强。

《新农村特色乡村旅游知识问答》一书以通俗易懂的语言介绍了乡村旅游的发展概况、经营农村旅游前的准备工作、资源的开发与利用、特色乡村旅游的市场营销、生态环境的保护、乡村旅游的可持续发展等相关知识。同时，本书以问答的形式，回答了农民朋友关心的常见问题和热点话题。

《全国导游资格统一考试模拟习题集》对《政策与法律法规》《导游业务》《全国导游基础知识》《地方导游基础知识》4门科目的重点、难点进行梳理和总结，并以练习题的方式展现出来，每一门科目有两套模拟试题，附上答案，方便考生开拓思维、掌握重点和难点。练习题的主要题型有单选题、多选题和判断题。可作为全国导游人员资格考试统编教材的参考

本报告分三大部分和附录。*部分，综合报告，综合性概括和阐释了2016年长江航运发展形势、特点和亮点，重点介绍了基础设施和运力发展、航运经济运行和现代航运服务业发展、平安长江建设、科技创新和智慧航运发展、绿色航运发展、精神文明建设等内容，并对2017年发展形势进行了展望。第二部分，省域报告，即分省域介绍了长江水系14省（

步客口袋书系列之《旅游英文会话袋着走》包含11大类旅游会话主题，136篇模拟情景，1360个旅游常用句。11个会话主题是：搭乘飞机、在飞机上、交通、饭店住宿、享受美食、逛街购物、休闲娱乐、打电话、在银行、邮寄东西和紧急状况。对于英语初学者和旅游过程中需使用简单英语对话的读者来说，《旅游英文会话袋着走》是非常实用的学习材

本书是由十余位资深旅行专家编纂的常旅客计划指南。 从会员等级的划分和权益、积分里程的累积与使用、促销和联名信用卡的合理运用，到各个航空公司和酒店的体验心得分享，完整构建了一个循序渐进的学习系统。 帮助商旅人士用*经济的方法实现超值又舒适的出行，实现酒店、航空、信用卡之间的合理规划和利用，提高生活品质，享受更美好的旅行。