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本书梳理了顾客价值的理论研究成果和企业创造顾客价值实践案例,系统阐述顾客价值的理论及应用,为我国企业在管理实践中创造顾客价值提供理论与落地实践支持。主要内容包括:顾客价值产生的背景,顾客价值的内涵、特征和类型,顾客价值分析,顾客价值测量方法,顾客价值认知过程,顾客价值沟通与传递,顾客价值创新,顾客价值共创,顾客价值战略
本书根据教育部普通高等学校电子商务类专业教学指导委员会的相关要求,以及各领域对电子商务人才需求的新特征,结合现阶段电子商务发展的最新状况与特点,从电子商务技术、管理及应用的角度出发,理论联系实际,系统地介绍了电子商务领域的相关知识。主要特色包括:系统完整的框架:本书分为技术基础篇、运营管理篇和应用发展篇,涵盖了电子商务
本书是一本系统化、实战化的跨境电商运营指南,聚焦Temu(拼多多国际版)平台的运营策略与实操技巧,从跨境电商行业背景、平台底层运营逻辑、选品方法论、商品上架优化、库存管理、营销推广等多个维度,深入剖析了Temu平台的运营规则与实战经验,帮助卖家快速掌握平台玩法,提升运营效率与盈利能力。本书不仅详细解读了Temu的全托管
在当今瞬息万变的商业环境中,营销早已不再是简单的广告宣传或促销活动,而是一门需要深刻理解商业本质、市场动态和消费者行为的复杂学科。书中提出"商业定义体系”与"营销管理吹风机模型”两大营销概念。前者以"价值链协同”为核心,将复杂的商业要素提炼为五张关键牌,后者则通过由六大模块构成的动态闭环,为营销管理提供了一套系统化、可
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本书为十四五职业教育国家规划教材。本书在体例上,以一位初涉职场的秘书从认识秘书职业开始,一步步掌握工作中必需的基本职业技能,再到职业提升所必需的专业知识,从听说读写等方面全方位培养和提高学生的商务秘书英语综合应用能力。全书内容分为秘书的职业技能和商务活动中所涉及的专业知识两大板块,突出商务秘书工作中与经济活动相关的商务
当前,互联网、大数据、人工智能等技术正在改变人们的生活方式和商业模式。本书围绕4D营销理论,解释了新时代背景下,如何利用新技术、新工具进行营销创新,进行更加“智慧”的营销,并对此进行了趋势分析和展望。本书特色:第一,产学研结合,以理论创新带动教学创新。基于4D理论框架,敏锐抓住大数据智能化这一新的机遇,用实战教学改变原
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本书是适合本科生使用的无形资产评估教材,系统阐述了无形资产评估的基本原理、基本知识、计算方法和评估过程;客观介绍了无形资产评估理论和实务操作的机制及最新发展;立足中国实际,反映中国特色社会主义市场经济下的无形资产评估的实践进展和理论研究成果。新版修订内容主要包括:将“高质量发展”“创新型国家建设”等时代要求融入专业知识