礼仪作为人类历史发展中逐渐形成并积淀下来的一种文化，始终以一种精神的约束力支配着每个人的行为，并成为人类活动的准则。旅游服务礼仪是礼仪在旅游行业的具体应用，是一门应用性学科和实践性学科。
徐祖远主编的《国家航海（第5辑）》包括了航海、航运、中国航海地理考证等相关领域专家学者的论文，并做了精彩论述。对于了解中国古代航海历史，以及现今上海乃至中国航运文化的发展均有参考价值。所附的“厦门号”帆船环球航行日志，图文并茂，展现了中国航海人搏击风浪、敢于探索的精神。
本书从民航乘务员的工作实际出发，再现了民航乘务员服务工作的具体内容、工作程序、工作标准以及特殊情况的处理。本书以民航乘务员服务工作的程序为载体，包括航前准备、起飞前准备、客舱服务、降落后管理共4章内容，结合了民航乘务员相应的职业资格认证要求，涵盖了民航乘务员工作各个方面的具体要求。本书内容以工作过程为导向，在体现民航乘
《旅行社经营管理/高职高专旅游类专业系列教材》是一本针对当前旅游业一线从业人员需求、着眼于应用型教学、具有鲜明职业导向性的高职高专教材。《旅行社经营管理/高职高专旅游类专业系列教材》共九章，包括旅行社概述，旅行社的设立，旅行社产品管理，旅行社营销管理，旅行社接待管理等。
《邮轮经营管理/21世纪高等院校旅游专业引进教材系列》旨在通过邮轮经营的案例分析和情境分析，并凭借所提供的信息，帮助读者从职位角度全面学习和理解邮轮经营管理与服务。全书根据知识体系分为12章，涉及邮轮业、海事问题、邮轮地理、航线设计以及邮轮上的组织机构、顾客服务、餐饮管理、设施管理、综合业务管理、卫生与安全、培训与学习
旅游资源开发研究——以河南省为例
本书是一部以年刊形式全面介绍我国民航事业发展概况的资料性工具书，每年出版一册。本书（2013）所刊内容，主要收录2012年民航发展的统计数据，内容全面，资料翔实。本书适合于从事民航管理、教学和科研工作者使用，读者可从此书了解民航发展概貌。
本书收录了2012年交通运输主要指标数据，内容包括交通运输综合指标、公路运输、水路运输、城市客运、港口吞吐量、交通固定资产投资、交通运输科技等九篇。
《旅游经济学/高等院校旅游管理专业系列教材·国家级精品课程教材》以现代市场经济理论为指导，运用现代西方经济学、旅游学、管理学等多学科知识，全面、系统地阐述了旅游经济的基本理论和方法。内容包括：现代旅游经济的形成与发展，旅游经济的性质、特征和产业化标志；现代旅游产品的构成、分类与开发；现代旅游需求的特征与旅游需求规律；旅
《公安史学丛书：中国交通管理史》主要内容包括：封建社会中期的交通管理（公元581年～公元907年）包括隋、唐两个时期、封建社会晚期的交通管理（公元907年～公元1368年）包括五代、宋、辽、金、元时期、封建社会末期的交通管理（公元1368年～公元1840年）包括明和鸦片战争以前的清、近代中国的交通管理（公元1840年～
书目推荐 更多
