王嘉嘉主编的《高铁乘务人员形象塑造(轨道交通类高等职业教育十三五规划教材)》全面介绍了高铁乘务人员形象塑造的理论基础、标准规范及训练方法。全书共分为四个项目，即形象塑造概述、高乘人员服饰与仪容塑造、高乘人员形体与仪态塑造以及高乘人员瑜伽形象塑造。本教材的主体思路是：以瑜伽练习为主要训练方法，提升高乘专业学生的道德品质、

许争艳、丛丛编写的《城市轨道交通服务礼仪(城轨交通运营类职业技术教育十三五重点规划教材)》是职业技术教育城市轨道交通运营专业用教材。内容编排以能力培养为本位，在阐述城轨交通客运服务与礼仪基本要求的基础上，增加了礼仪实训与指导，融入案例分析和实际问题处理，侧重培养学生解决实际问题和拓展思考的能力。其中，“城市轨道交通客运

本书基于相关理论，运用大量案例反映了旅游市场营销领域的新现象和新动态。全书共九大模块，内容包括认知旅游市场营销、分析旅游市场营销环境、解读旅游者购买行为、制定旅游市场营销战略与计划、旅游目标市场营销、旅游产品策略、旅游产品定价、旅游营销渠道、旅游促销,帮助读者全面掌握最新的旅游市场营销知识，从而能够多角度、理性地解决现

中职旅游类基础知识，含第一部分旅游基础知识、第二部分导游业务（导游人员、服务程序与质量）、第三部分饭店服务操作与管理等。

胶济铁路是一部大书，一部跨越晚清、北洋、民国、新中国的大书。这部大书，写满百年风雨沧桑：有列强欺凌，有军阀混战，有党派之争……抽取任何一个事件，都值得我们细细咀嚼、深深回味。《图说胶济铁路故事（中）》就是在“大历史”中讲述一些有趣的“小故事”。 追溯历史，是为了观照现在。历史睡了，时间醒着。现在的我们，常常因为走得太

《旅游礼仪实务（第二版）/清华版·高等院校旅游与饭店管理专业规划教材》全面系统论述社交礼仪以及旅游服务专业礼仪知识，在一般社交礼仪学内容体系的基础之上，着重体现旅游专业礼仪内容。通过交往艺术与沟通技巧、旅游交往中的礼仪重点、礼仪互动、服务与接待礼仪、商务社交礼仪等内容，全面展示现代旅游礼仪与交往艺术。《旅游礼仪实务（第

本书以面向教育部颁布的新的学科专业调整方案和高校本科建设目标，紧扣电子商务相关的商业理念、ICT技术与旅游产业核心力、创新力以及旅游企业过程重组主旋律，从旅游企业战略的角度和旅游行业应用的角度出发，强调应加强对学生分析技术与管理问题以及行业应用能力、在旅游电子商务中所学知识与技能去解决实际问题的能力的培养、对学生自学能

《安检仪器使用与维护》涉及实际安检工作中多种安检仪器的基本原理、基本操作、注意事项以及仪器维护等内容。《安检仪器使用与维护》共设有六个章节：第一章手持金属探测器；第二章金属武器探测门：第三章X射线安全检查设备；第四章痕量爆炸物安全检查设备；第五章车底违禁物品安全检查系统：第六章国际安检设备介绍。

2014年中国航运业依托黄金水道推动长江经济带发展上升为国家战略，极大地提升了长江航运业的产业地位，也对长江航运业发展提出了新的更高要求。全面深化交通运输改革和推动交通运输转型发展，一些长期制约行业发展的问题取得突破。长江航运业适应经济发展新常态和服务国家战略，将进入以提升长江黄金水道功能、推进全行业转型升级为主线的发

本书系统介绍旅游统计学的基础知识及其在相关领域中的实际应用，从量化研究的基本思路和方法、统计原理和技术、软件应用三个层面有机地进行了整体设计和材料组织，并辅以研究案例，以帮助读者在整体应用上掌握量化研究的基本方法和技术。