作为旅游管理专业的一门专业课，旅游线路设计的课程内容是长期以来旅游管理工作实践经验 的总结与凝练，具有很强的实践性。同时，该课程内容还与旅游经济学、旅游市场营销和旅行社经营管 理等课程关系密切。本次教材编写工作是在我国地方高校转型发展的背景下完成的，秉承不拖沓、直奔 主题、重视实践性这一编写原则，力图使得每一章的

语言能力是民航服务人员必备的职业素养，规范的语音发声、良好的语言表达和沟通艺术能有效提升服务质量，提升航空公司的信誉和行业竞争力。本书针对当前民航服务人员语言能力的素质要求，结合高等学校和职业院校空乘专业学生的特点与需求，突出有声语言在民航服务尤其是民航播音中的重要性，深入阐述民航服务有声语言表达的内涵和原则；在注重理

本书本着从实战出发的原则，集结了交通建设监理行业中5篇优秀企业的管理案例以及9篇企业的项目管理案例，帮助企业管理者学习先进的管理经验，制定适合自身企业的管理方案。

《海洋旅游安全管理》主要内容：全书共分为七章，内容主要包括海洋旅游安全管理理论与实践应用两部分。海洋旅游安全管理理论主要介绍海洋旅游安全概念、海洋旅游安全认知、海洋旅游安全管理体系、海洋旅游安全事故的调查与处理：实践应用主要介绍海洋性自然灾害的防范与应对、海洋旅游事故的防范与应对、海洋旅游目的地社会文化事件的防范

乡村旅游合作社是在实践中成长形成的农民专业合作社的一种新类型。本书分析了如何把握乡村旅游合作社发展的政策机遇，实现乡村旅游的“增量提质”，急需立足实践进一步深化认识和深入研究，着力解决乡村旅游合作社理论研究相对滞后、建设指导相对不足的现实问题，让乡村旅游合作社更好地发挥出促进乡村旅游提档升级、带动农民增收致富的积极作用

本书呈现展示了10个最具影响力班组、190个示范班组，是民航管理精细、工作扎实、创新创优、业绩优异的先进榜样和优秀典范。

本书通过一个个典型或平凡的故事，反映了公司的跨世纪发展之旅，挖掘国航人内在的精神气质，为推动公司健康可持续发展注入更加深厚的文化底蕴。

本教材的编写以提升从业人员心理素质为导向，让学生在了解心理学的相关理论和基本概念的基础上，理解邮轮服务这一特殊职业给从业人员带来的心理影响，并掌握自我探索及心理调适的方法与技巧。

民航基础（第二版）

《铁路车务班组长培训读本》根据铁路车务班组长工作特点，结合铁路发展现状，立足现场实际编写而成。《铁路车务班组长培训读本》共分为八章，主要内容包括：班组管理、安全管理、劳动组织管理、设备管理、技术管理、成本管理、职工培训教育、服务礼仪。《铁路车务班组长培训读本》内容针对性强，有较好实用性，适用于车务班组长集中培训，又可作