本教材是在学院精品课程“民用航空口语传播”教学实践基础上编写而成，在内容上立足于民航承运人相关工作岗位对人才素质和能力的要求。主要内容包括口语传播概论、人际传播和话语组织训练，并在附录中汇集了部分实训现场图片以及面试问答题目。

本书从旅游管理的理论与实践两个方面入手，深入分析和研究了旅游管理的概念、特点、环境、方法；旅游管理理念的发展，如人本理念、系统理念、战略理念以及创新理念等；我国旅游管理体制及其创新，包括我国旅游管理体制的现有模式及其弊端、创新的必要性分析、创新的理论基础以及创新我国旅游管理体制新模式的途径等；旅游景区管理，包括旅游景区

旅游文化学是一门尚未定型的新兴学科。对这门学科的性质、研究对象、研究内容以及研究方法的争论持续不断，结论很不统一，甚至有旅游文化学是否能够成立的讨论。本书试图对旅游文化现象展开系统考察，尝试建立比较明晰的旅游文化学概念和理论体系。本书首先运用逻辑分析的方法探讨旅游文化与文化旅游的区别（之所以要用逻辑分析的方法，是因为目

《1200句旅游英语会话》以出国旅游中经常用到的英语会话为主题，每句会话下都附有对其含义的具体解释，也会介绍它的使用时机。《1200句旅游英语会话》分为七个部分，以话题和场景细分，按照顺序分别是：全情景通用、交通方式、吃喝、住宿、购物、玩乐和紧急状况。

本书内容按旅游的流程顺序来编排主题，囊括了入境、住宿、交通、餐饮、购物、观光、返程等各种场景。从行前准备到结束旅游回国，详细介绍了必须的自助旅行英语通关会话，以帮助你预先熟悉各种应对方法。●每一章都提供详细实用的小贴士，这些温馨提示贯穿于从准备行李出国到返程回国的整个过程。●书中列有大量的词汇，包括各种表格上的单词、特

民航服务礼仪

《中国旅游文化导读》涵盖了十八个精选的中国旅游文化知识板块，突出了中国旅游文化的典型侧面，涉及读者进行英语语言交流或文化交流的较全面的主题。 《中国旅游文化导读》大量使用真实、地道的语言材料.为读者提供了高质量语言输入，并为读者的语言输出提供了基础，同时也为了解跨文化沟通知识和训练国际化交际策略提供了丰富而生动的素材

以乡村旅游民生效应的扩展为导向，在全面掌握我国西部地区乡村旅游发展现状、乡村旅游发达国家和地区经验与做法的基础上，对乡村旅游转型升级的背景、主体与动力机制进行了初步分析，科学提出了西部地区乡村旅游转型升级的目标、方向、总体思路、主要内容与对策建议，并以典型乡村旅游目的地为对象进行了若干专题研究。

邮轮港口规划与管理

在社会主义核心价值观、社会主义荣辱观的指导下，陈吉瑞主编的《旅游职业道德》结合《公民道德实施纲要》，在阐述道德的一般原理的基础上，详细说明了社会主义道德各个组成部分的道德规范；在对职业道德进行一般阐述之后，着重阐述分析了旅游行业的核心价值观、旅游职业道德的核心、基本原则、基本规范；对旅游职业道德评价作了探讨，提出了旅游