本书是中等职业教育旅游服务与管理专业教材之一,介绍了导游服务礼仪基础知识以及导游服务工作礼仪规范的实际运用。 本书共分为六章,主要内容包括:导游人员职业道德、导游人员的形象魅力、导游人员的沟通礼仪、导游人员的服务礼仪、导游人员的语言技巧、导游人员的非语言沟通等内容。 本教材适用于中职旅游专业、酒店专业等相关学生,也
《导游业务(旅游服务与管理)》系统地阐述了合格导游员应该具备的素质、知识和技能;以导游工作项目和工作任务流程为主线,详细介绍了导游员实际工作中的带团流程及日常工作要求,实现项目教学。主要教学项目包括导游工作认知、景区导游带团实务、地陪带团实务、全陪带团实务、领队带团实务和散客导游带团实务等。 全书共分九章。**章和第
《旅游英语(第3版)》为“十二五”职业教育国家规划教材,也是高等职业教育新形态一体化教材。 《旅游英语(第3版)》内容分为:MeetingaTourGrouponArrival,JourneytotheHotel,Check-in,IntroducingHotelFacilities,DiscussingtheIti
本书主要内容以渤海湾典型港口区域--天津滨海新区及其港口为研究对象,分析滨海新区港口活动对区域生态环境的影响,建立港口区域环境承载力评估指标体系,开展环境承载力预测评估,建立环境承载力与港口发展的响应机制,提出合理的港口发展决策,推动绿色型港口、资源集约利用型港口的建设,可为我国的水运交通发展提供技术支持和保障。
地陪导游业务模拟是高等职业院校导游专业学生的一门综合模拟实训课程。它既是学生在完成专业基础课程和专业技能课程之后的一门专业技能综合课程,也是学生在顶岗实习和就业实习之前的一门准备性专业技能课程,更是一门集专业知识、职业技能、岗位模拟实践于一体的综合能力训练项目。《地陪导游业务模拟》是一本高等职业教育综合模拟实训教材,是
本套教材针对浙江省中职英语统考改用全国英语等级考试(以下简称PETS考试)的需求编写。教材的设计基于中等职业教育课程改革国家规划新教材《英语(基础模块)(第2版)》内容,紧贴《中等职业学校英语教学大纲》的教学理念与要求,同时融合了全国英语等级考试(以下简称PETS考试)的评价理念与方法,旨在帮助学生在完成中职阶段核心语
在内容上全面更新,体现出了新内容,新体系,新观念的时代需要。该套教材加强了对应用文等实用文体阅读能力的培养,将英语应用能力的训练具体体现于英语能力的培养之中,真正做到了教、学、考相互照应。此选题更加符合旅游行业需求,选材更贴近实际。版式新颖,装帧考究。本书配有多媒体学习课件。1.内容创新1)所选材料注重旅游行业的*动态
本书共包含7章:**章邮轮概述是全书的一个铺垫,主要对邮轮的发展历史、邮轮的分类、邮轮的管理结构、及世界四大国际邮轮公司等方面做了一些简单的阐述。第二章至第六章是全书的重点,通过这几章,可以对邮轮的航线设计、邮轮的客房管理、邮轮的餐饮管理、邮轮的康乐管理、邮轮的营销管理等方面能有一个全面而清楚地认识。第七章海事安
结合《现代职业教育体系建设规划(2014-2020年)》的指导意见和《教育部关于十二五职业教育教材建设的若干意见》的要求,我社组织旅游职业院校专家和老师编写了新编全国旅游中等职业教育系列教材。这是一套体现新精神的、具有普遍适用性的中职旅游专业规划教材。该系列教材具有如下特点:(1)编写宗旨上:构建了以项目为导向、以工作
卢政营编*的《供给侧改革旅游文化资源创意机制研究》将从理清旅游文化资源现代化转型的战略逻辑出发,以旅游化创意路径为基石,对旅游文化资源现状进行普查,分析旅游文化资源的特征和价值属性;在对文化资源的价值赋存、增权途径和形成机制进行系统梳理的基础上,探讨从数字化到技术化、从物态化到活态化、从景观化到艺术化、从商品化到资本化