《人际交往心理学》一书从说话交流、职场交涉、人际交往等多个方面阐述一些生活中必须了解的心理计能，让你更好的处理一些情绪琐事，更好的融入朋友圈，更完善的处理朋友、上司、下属间的关系，进而成就更好的自己。有人的地方就离不开沟通交流，一个人成功与否很大一部分因素来自于他的人际关系和为人处事的方式方法。在你的周边有多少人整天兢

《楼组自治指导手册》是一本针对基层社区组织管理者、社区工作者、社区楼组及居民研发的，以介绍社区楼组自治的实用技能为主要内容的指导手册。《楼组自治指导手册》分社区楼组自治实用技能、社区楼组自治实用工具和楼组自治操作指引等几个部分。《楼组自治指导手册》图文并茂、应情应景、实用性强，适合从事社区治理的工作人员阅读和使用。

语言是连接人与人之间的纽带，纽带质量的好坏，直接决定了人际关系是否和谐，进而会影响到事业的发展以及人生的幸福。 社交场上的优雅女人，必定会在言谈中闪烁着真知灼见，给人以真挚、睿智之感。事实上，谈话需要相当的经验，当你面对各种各样的场合，面对着各色各样的人物，要能做得恰到好处，并不是一件容易的事。世人常说，会说话

礼仪是人际交往的润滑剂。作为社会人，我们每天都少不了与人打交道，假如你不能很好地与人相处，就会在职场上寸步难行，一事无成。，聪明女人不能轻视礼仪，都应学习礼仪、讲究礼仪，成为一个礼行天下的优雅女人。 《优雅女人的职场礼仪书》是职场女性必备的优雅圣经，帮你迅速掌握职场礼仪，从而更好地和领导、同事相处，更加高效、快

本书首次提出了精神虐待这一概念，它广泛发生在婚姻、家庭和职场中，施虐者通过拒绝直接沟通、言语歪曲、讽刺、嘲笑、轻蔑、否定人格等常用手段来欺凌、控制受虐者，摧毁其自尊，改变其思维方式，使这种关系持续下去，让受虐者无法逃脱。这类冷暴力现象并不如身体暴力明显，只会让受虐者有苦说不出，一味检讨是不是自己做错了什么。 伊里戈扬探

交友的原则谁都懂——远离消极的朋友，与积极的朋友为伍，但是，现实却并非我们想像的那么简单。人性是复杂的，每个人都不可能以大是大非的形象出现，特别是那些坏朋友，他们往往打着好朋友的幌子，使用他们的伎俩把自己伪装起来，让你真假难辨。本书努力让你能够远离坏朋友，拥有良性的朋友关系。

曾经被美国著名财经杂志《产业周刊》评选为全球*CEO的乔尔玛·奥利拉认为，一个称职的CEO需要具备两条素质，*是沟通的能力，第二是执行的能力。哈佛大学的就业指导小组对500名被解雇的男女进行了调查，结果显示其中82%的工作不称职者主要源于人际沟通和执行力带来的影响。 本书重点围绕沟通力和执行力，按照深入浅

有人曾经做出过这样的调查，在事业有成的人士当中，有85%的因素来自于沟通，有15%的因素来自于专业知识。所以，每一个人都应该重视沟通的作用，重视情商对沟通带来的影响。想要成为一个善于表达的人，让你的能力被别人认可，高情商的沟通术可以助你的人生焕然一新。 本书作为一本高情商和沟通术并驾齐驱的使用指南，每一篇文章都详细阐释

《现代公共关系学(第六版)》内容简介：事理兼顾，和谐统一，内容翔实，体例新颖，深入浅出，是公共关系爱好者的必备读物。可作为高校相关专业的教科书，是大学生提高公共关系基本素质的好教材，还可作为公共关系人员、广告策划人员、市场营销人员、行政管理人员、商务服务人员等的培训用书和难得的参考读物。

本套教材依照教育部中等职业学校民政服务与管理专业教学标准编写，教材名称与课程名称基本对应，涵盖民政服务与管理理专业的8门核心课程以及2门使用范围较广的专业方向课程。特色1：打造一套适合民政服务与管理专业的较为完整的系列教材，方便学校及机构选用。特色2：作者由教师及机构专家组成，强调可操作性。全套教材重视实用实操，*基本