目前,国际上商业模式最为权威的分析框架是亚历山大·奥斯特瓦德提出的商业模式画布。但是,目前国内鲜有文献进一步介绍这一框架的内容,也很少讨论有人讨论如何运用这一框架。本书从商业模式画布出发,根据近年来经济状况的变化,对亚历山大·奥斯特瓦德商业模式画布的各个构造块的具体内容进行了更新。同时,讨论
品牌忠诚是企业长期获利的重要保障,良好的品牌关系是实现品牌忠诚的基础,为了能建立起长期、稳固的消费者品牌关系,许多企业在不懈地努力着。然而消费者品牌之间的关系是脆弱的,随着时间的变迁,消费者与品牌的关系会发生各种各样的变化,有些关系中断、有些关系终止。本书的研究理清了品牌隔离、品牌依恋、品牌断裂三者的关系,制定了本土化
"本书以国际商务谈判主题为载体,以各个场景练习为主线,将谈判各阶段的工作融入各章的模拟实训场景之中。全书包括前言、谈判主题和四大训练模块等内容。前言主要介绍本书的结构、内容和特点;谈判主题包括两个出口谈判主题和三个进口谈判主题;四大模块中,有个人训练、小组训练和综合训练三个层次。全书的实训由浅入深,内容相对独立但又融会
本书是一部从价值视角重塑绿色营销体系的创新性教材,遵循数字时代绿色营销的基本流程,吸收了最前沿绿色营销理论和**绿色营销实践案例,搭建了以绿色价值创造、沟通和交付为核心的绿色营销知识体系框架。本书可以作为相关专业研究生、本科生、高职生教材,也可以为从事绿色营销相关工作的职场人士提供实践操作指导。
本书分三篇,系统地介绍了网络营销基础、网络营销战略、网络营销工具与方法,其中,网络营销基础篇介绍了网络营销基本理论与知识、网络营销环境分析、网络消费者行为分析及网络营销调研。网络营销战略篇主要介绍了网络营销的战略规划、产品策略、价格策略、渠道策略与促销策略。网络营销工具与方法篇包括社交媒体营销、短视频营销与直播营销、搜
本书以上海商业联合会为研究对象,通过系统梳理、挖掘相关上海商业联合会档案以及日记、回忆录、金融史料、报刊等资料等资料,在吸收已有研究、学术成果的基础上对上海商业联合会建立的历史条件、运行机制、主要活动及其影响,以及上海商业联合会与工人运动、上海商业联合会与帝国主义列强的关系进行详细的分析,归纳上海商业联合会的特点和性质
本书针对网店客服的售前、售中和售后工作,以及沟通方法与销售技巧等重点内容进行阐述,主要内容包括初识网店客服、做好网店客服人员岗前培训、售前客服、售中客服、售后客服、用心经营客户关系、智能客服、分析客服数据、管理网店客服人员等。本书在理论讲解中穿插相应的案例并进行分析,通过案例强化所讲内容,着重于快速、有效地提升网店客服
本书主要介绍商务人员在日常工作中所需要的各种技能,包括有效的口头表达、倾听、非语言沟通、电话沟通、群体沟通、演讲与演示、会议沟通、跨文化沟通等。旨在提高有志于从事管理工作的人士在沟通方面的能力,根据课程教学特点,案例与实用的小游戏将穿插于整个教材中。
本书将主要讲解期货日内投机所必需的各种操盘方法。正确交易理念帮助期货投资者提升对市场的理解深度,只有对市场的各项认知正确,才可以发挥出操盘方法更大的获利威力。价格波动时的各种常见规律也是本书的重点内容这一,通过学习这部分内容,再面对价格波动时便可以直接对其波动性质进行定性,从而制定出更符合价格真实波动的操盘方案。
商业伦理与企业社会责任