本书主要内容包括1、智慧城市的基本概念：对智慧城市一些关键概念的系统阐释；2、顶层规划和顶层设计：阐述目前风行的顶层设计的缺陷和顶层规划的重要性；3、总体目标：阐述智慧城市总体目标的内涵和必要性、重要性；4、智慧城市架构：阐述智慧城市的3个基本架构、架构的基本内涵；5、知识体系：形成并阐述智慧城市顶层规划知识体系6、标
关系对于人之重要性，就如同阳光与空气对于人之意义。任何个体的发展都依赖其与周围人的关系，而关系的质量直接影响一个人心理和行为的发展。更为重要的是，我们只有把人的发展放在关系的背景之下来研究，才能真正理解人的种种人格特征和心理属性，才能真正把握个体心理变化的轨迹。《人际关系心理学》就是一本对人类关系的总体面貌、局部特征和
本书聚焦于实践反思并强调组织关系的重要性，通过案例分析、实践指南、练习、阅读建议等生动多样的方式，拟解决当下社会工作中的一个重要问题：作为专业的社会工作者，怎样才能更好地满足所有家庭成员的需求？书中总结了在成年人或儿童服务中社会工作者面临的挑战，如在实施社会工作评估时如何涉及整个家庭、如何平衡成年人和儿童的需求、如何确
本书带着我们周游一番有关社会工作的政治学理论与实践，站在社会历史发展的特殊时期，尤其是在后现代社会对社会工作的诸多挑战和批评的背景下，提出了“后现代社会：社会工作会终结吗”的疑问，通过建构“历史—当代”的分析范式，分别检视了社会工作在历史和当代发展脉络下的特征和实践，以回应或应对后现代社会对社会工作的质疑和挑战，进而重
本书介绍了一系列可操作的模式和方法，比如库伯的学习圈、SOLER、FLEX等，帮助学习者保持有质量的沟通，以及沟通能力的可持续发展。从本书中，读者可以了解沟通的运行机制、影响因素以及倾听水平不同会带来的差异性效果；学习如何觉察和思考服务对象的多样性特征，并掌握建立良好关系的通用沟通规则；意识到存在非自愿的关系和服务对象
本书立足于一分钟职场表达，并通过众多例子及语言，展现言简意赅的职场表达。书中涵盖情商学、心理学、表达技巧和表达管理等诸多表达要素，从细节入手，涉及职场精准表达的方方面面。
本书囊括51个职场沟通法则，68个实操案例。书中分为开口之前，先掌握聚集人气的职场沟通术；脑中有逻辑，说出来的话才能清晰有条理；把逻辑思维用在实操上，就这么简单三章，内容包括：能说会道，职场沟通也是一门技术活儿；掌握沟通技能，跟谁都能聊得来；巧说有理，用逻辑思维武装自己等。
本书是“十二五”职业教育国家规划教材修订版，高等职业教育在线开放课程新形态一体化规划教材。本书基于新时期人们的社交需要，按照学生的认知规律，从形象美的塑造及其训练方法开始，继而介绍在家庭、学校所必须养成的个人基础礼仪以及迈向社会所需要的交际礼仪，再扩大到对习俗礼仪和涉外礼仪的认识，最后升华到礼仪理论的认知。由浅入深，从
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