本书通过“典籍引文+丝路实践”的创新体例,将国泰航空的真实优秀服务场景转化为“移动的文化展厅”。全书首创“和、膳、知、礼、节”五维文化服务体系,将东方智慧深度融入客舱服务细节,以文化认同为纽带,营造了“以文促融”的和谐氛围,凸显了航空服务作为跨文化传播载体的独特价值。
本书共五个模块13个单元。模块一到模块四按照起飞前、起飞后、着陆前、着陆后四个时间段排序,每个模块均包括常规广播和特殊项目广播等内容。常规广播分别介绍了机场广播以及旅客登机,航班起飞前安全演示,飞机滑行,飞机飞行中、下降前、落地后等重要环节乘务员须进行的英语广播;模块五是紧急情况广播,主要介绍了客舱释压、客舱失火以及陆
本书是一部系统梳理低空经济全产业链的权威读物,结合南京、深圳、成都、苏州等试点城市的实践经验,深入浅出地呈现了这一新兴经济形态的技术基础、商业模式与社会价值。本书以产业链为核心逻辑,全面剖析低空经济的三大维度:①技术驱动,从无人机、eVTOL等低空飞行器制造技术,到低空智联网、量子通信等智能基础设施,详细解析低空经济背
《空乘形体训练与舞蹈》(第二版)内容由育德篇、尚美篇、修技篇、成果篇构成,以塑造一个美的形体为开篇,分别对组织一节形体课、组织一节舞蹈课、编创一支集体舞等内容进行了系统的介绍,通过不同的任务学习,学生可对舞蹈与形体训练课程有一个全面了解,并能掌握及运用相关技能,提升其职业素养。本书图文并茂、通俗易懂,具有较强的实用性。
本书内容涵盖无人机的定义与分类、飞行原理、环境感知能力等基础知识,同时深入分析无人机在安防、测绘、工业、物流及军事等特殊场景中的实际应用。特色在于结合最新的技术进展与实际案例,提供理论与实践的深度融合,帮助读者理解当前无人机技术的发展动态与市场趋势。此外,书中还探讨了无人机集群的协同控制及其在消防和应急响应中的创新应用
本书聚焦低空时代就业新机遇,全面深入地剖析了低空经济带来的就业变革,系统梳理了技术研发、运营管理、服务保障、政策法规等四大领域,形成了多层次、跨行业的就业需求。同时,书中还提供了职业发展阶梯设计,包括核心职业晋升通道、跨领域能力迁移策略以及国际化职业发展路径等内容。
本书通过丰富的业界案例,揭示低空经济的内涵、现状与未来趋势。作者在全球竞争视角下,对比了美、欧、日的发展路径,剖析了中国在技术自主、场景丰富度上的独特优势与突破方向;展望了低空经济带来的新职业机会,如高端制造工匠、飞手、保障人才及公共管理专家;探讨了低空经济对工作方式、生活品质、社会互动及环境可持续发展的深远影响。
本书着重介绍航空公司服务理念、服务产品、服务技巧、特殊旅客服务、VIP要客服务及酒类的基本知识。通过理论学习为今后工作奠定了牢固的理论基础,通过本书的学习能够使学生了解民航机上服务的内容,服务标准和服务要求。通过实际操作训练,强化学生对服务的认知和理解,提高学生动手能力和解决问题的能力,最终达到航空公司所需要的人才。为
本书是首部对中国机票价格市场化改革进行系统梳理和研究的著作。本书的研究内容主要包括以下几个部分:(1)是介绍了中国民航的基本情况并梳理了中国机票价格市场化改革历程;(2)是研究了中国机票价格市场化的动因;(3)是探讨了中国机票价格市场化改革的影响;(4)是对中国机票价格市场化改革经验进行总结。中国机票价格市场化改革面临
本书基于产业安全的理论分析框架,根据临空经济发展阶段特点,界定临空产业布局安全的内涵与外延,探讨不同临空经济发展阶段下产业布局安全的影响因素;然后利用自组织理论的分析工具,分别探讨形成期、成长期、成熟期的临空产业布局安全形成机理;进而建立临空产业布局安全评价指标体系与评价模型;依托理论研究成果,以郑州航空港经济综合实验