教程涵盖了客舱服务工作的真实会话、航空公司背景资料,是一本提升乘务英语听说能力的实用教程。教材第一版累计45万字,此次修订约30万字。增加了课程思政、讲好中国故事、航企文化、乘务员素养、求职面试英文百问等新内容。
本书共九个项目,包括民航市场营销概述,民航客票销售实务,民航市场营销环境分析,航空公司市场定位战略,民航产品营销策略,航空公司价格策略,航空公司分销策略,航空公司促销策略,航空公司市场营销组织、执行和控制。
本书对航空服务产业学院建设进行了探究,以航空服务专业群为例解读了产业学院内涵,分析了该类产业学院的构建价值,以期为航空服务产业学院的建设与运营提供必要的指导;明确了航空服务产业学院建设逻辑、建设内容、建设目标,同时根据不同地区航空服务产业特点提出了有效的建设策略,以期促进各地区产业学院能够根据区域经济特点实施更加贴近产
本书以交通运输部颁布的《民用航空安全检查规则》为标准,结合我国民航安全检查工作的实际情况,以民航安全检查工作实例为载体,系统、完整地介绍了民航安全检查的主要工作内容和工作规范。全书共分为7个项目,具体包括了解民航安检,认识航空安全保卫法律、法规,掌握安检人员的职业道德与礼仪规范,掌握物品检查的基础知识,掌握开箱(包)检
本教材内容由浅入深,重要章节配有视频和音频,为方便学生将知识技能进行重组、融汇、整合,是一本与职教学生的既有英语基础相契合的新形态教材。
本书主要内容包括:民航票务、行李托运、机场安检、航班延误、登机服务、起飞前机舱服务、飞行中机舱服务。
本书依据《职业教育专业教学标准》[2025年修(制)订]、《职业教育专业简介》(2022年修订),进行编写,将"岗课赛证"进行融通,力图体现职业教育教学改革的新要求。本书立足民航服务岗位需求,突出介绍民航基础知识与技能,具体内容包括民用航空概述、民用航空器、民用机场、航空公司、空中交通管理、飞行标准与适航管理、民航安全
本书全面介绍民用航空(简称民航)应急动员涉及的原理、方法、任务和特点。主要内容包括民航应急动员的概述、民航应急动员的基本领域、民航应急动员的体制机制建设、民航应急动员的法制保障、民航应急动员的平时准备、民航应急动员的能力评价、民航应急动员的实践应用和发展趋势。民航应急动员的理论与实践是一个系统工程,涵盖了预防、准备、响
《临空经济学导论》是临空经济管理专业群的一门基础课程。本课程具有很强的理论性和拓展性,是以经济领域的基本术语、基本理论和航空经济领域的常见现象为主要授课内容,以培养学生的经济学思维模式、奠定基本经济学知识为目标,全面提高学生的专业意识、思维模式和理论基础,为学生理解和掌握其他专业课程奠定扎实的理论基础,养成良好的思维习
本书包含地勤服务7大工作项目,30个典型工作任务,旨在让学生对地勤服务岗位有较清晰地掌握。本书内容组织与安排紧贴地勤服务职业岗位的能力标准和要求,以民航地面服务各岗位中与旅客沟通的典型工作任务(情境)为引领,按照项目、任务、模块进行民航服务英语词汇、句式、会话等递进式设计,结合民航客票员、客运员、安检员、货运员等工作岗