本书是根据旅游管理专业教学大纲的基本要求编写的。本书在编写过程中,以企业财务管理的基本理论为基础,结合一般旅游企业的经营特点,在每个章节中加入具体的案例,以此加深读者对各章节内容的理解和认识。全书分为四篇,共十章。第1篇为基础理论篇,对旅游企业管理相关概念、原则与方法进行了简单而又详细的阐述与归纳;第二篇为筹投资管理篇
本课程用于高二年级旅游服务与管理专业、导游服务专业用书,总课时为72节,周课时4节,也可根据各个学校自定一期或二期完成。考核标准以笔试60%+实训40%的方式进行。具体教学大纲为:项目一认识导游及导游服务,项目二景区导游服务,项目三地陪导游服务,项目四全陪导游服务,将导游服务技巧和相关知识点都融合在每种导游服务流程中。
本书以大量的历史资料和数据详细记录了2014至2019年中国铁路电气化建设的发展历程,记载了已建电气化铁路赣韶、张唐、敦格、兰渝、青连、连盐、九景衢、怀邵衡线,蒙西至华中地区铁路煤运通道、山西中南部铁路通道,沪昆客运专线各段、南广、大西、贵广、合福、哈齐、哈佳、成渝、宝兰、张呼、石济、京沈客运专线和济青、京张、大张高速
本书是根据入境游客花费抽样调查和国内旅游抽样调查数据整理汇总,反映2019年入境游客花费和国内居民国内旅游情况的资料性年刊,主要供旅游业发展研究者参考使用。上篇为停留3个月以内的入境游客抽样调查资料,主要反映入境游客的主要特征,入境外国人、港澳台同胞的花费和花费构成、在境内的停留时间以及入境次数、流向和对住宿单位的选择
本书采纳了旅游景区分类中的核心旅游吸引物分类方法布置教材的知识点。整个教材深入浅出、生动实用、全面详实的介绍旅游景区内涵、质量等级评定标准以及景区的发展历程、发展趋势,教材的编写突出时代性、完整性和针对性。本教材以读者的实际需要和理解能力为出发点,结合文化与旅游景区的特点,从文化与旅游景区的基本概念和分类入手,讨论和研
本书作者通过对那曲市11个县区的一一走访和实地调研,并参考大量国内外的相关资料,用图文并茂的形式,深入挖掘各县区特色旅游文化资源,为读者呈现了一部综合性较强的那曲市各县区旅游文化资源,以及那曲鲜为人知的、壮丽多彩的民风民俗,为提升那曲旅游品位、打造那曲旅游产业提供了丰富多彩的文化内涵。是可读性较强的一本通俗读物。
《民航客票销售实务》从国内客票销售岗位日常工作流程着手,将民航国内客票销售岗位中的人员销售工作分为销售准备工作、销售工作、售后管理工作三个部分,并以销售工作实例为载体,深入讲授了客票销售人员如何使用eTerm计算机订座系统完成客票销售工作。着力展现民航国内客票销售岗位人员实践工作流程、任务完成过程,注重在销售中讲授如何
本书展示了1984-2016年间江苏省连云港市交通行业的发展和变化,详细记录了改革开放特别是党的十八大以来,连云港市实施交通先行战略,着力推进和加快实施“公路畅通、铁路提升、江海河联运、航空开放、运输惠民”五大工程。本书采用述、记、志、图、表等体裁,以志为主。章下设节、目,个别目下设子目,共7章。本书资料取自文献,档案
传统高速公路机电设施在道路沿线很少能够采集到精确到具体车辆的相关信息,《新模式下收费标准化管理规范汇编》项目中新收费模式由于设置有RSU、车牌识别设备等,可以精确采集车辆相关信息,通过大数据处理,能够对道路沿线车辆运行状态进行分析,对个别车辆行驶异常情况进行判别预警,对沿线隧道通风照明策略进行调控,对通道交通流进行管控
本书预测并评估了运输机场的运营绩效,对于许多亚洲运输机场来说,提高机场的运营绩效尤其是机场的未来运营绩效,是运输机场的重要发展战略。