本书依据教育部最新的高星级饭店运营与管理专业简介及专业教学标准,并对接酒店行业相关标准编写而成。本书以项目—任务为引领,分为酒店数字化营销认知、酒店数字化营销调研、酒店客源市场选择与定位、酒店数字化营销组合策略、酒店产品数字化营销推广、酒店客户关系管理六个项目。
本书系统性地提出GEO——“生成式引擎优化”这一全新方法论。它深刻揭示了在豆包、元宝、DeepSeek等AI平台主导的“答案时代”,营销底层逻辑已从“争夺搜索排名”彻底转向“成为权威答案本身”。本书不仅深入剖析了AI生成答案的内在机制与信源偏好,更提供了一套从内容工程化、信源分级到数据监控的完整作战地图,通过大量可复用
本书紧跟AI、大数据、云计算等新一代数字技术的发展趋势,为B2B企业精准营销提供更多技术与策略指导;另一方面,深入新媒体领域,为B2B营销人员提供更多C端视角,助力企业开拓蓝海市场,在新时代建立并管理一个强大的B2B品牌。鉴于B2B营销业务的高度专业性,本书收集、整合了大量真实的企业案例,如阿里巴巴、华为、西门子、甲骨
本书基于国内外服务设计研究的最新成果,结合典型案例分析,旨在系统阐释服务设计思维的理论框架与实践路径。书中从历史演进视角出发,梳理服务设计思维的起源与发展脉络,深入探讨服务设计思维的理论支撑,详细介绍服务设计全流程的关键方法与工具,分析服务设计团队的构建逻辑、流程管理机制及思维落地的组织保障。
本书系统梳理大数据营销的理论基础、技术架构与应用场景,完整呈现从数据采集到价值转化的全流程逻辑。书中深度融合机器学习算法、实时数据处理技术,结合国内外领先企业案例,精准剖析精准获客、策略优化的核心路径。同时直面数据隐私合规、组织转型、复合型人才培养等行业痛点,兼顾技术实操与战略思维,为营销从业者、管理者及相关专业师生提
全书共十一章,分为基础理论与智能技术两大模块。基础部分涵盖数智化市场分析的核心概念、市场调研基本原理、研究设计思路、变量关系理解,以及问卷设计、抽样方法、数据采集与清洗等内容,帮助学生建立系统的分析思维框架。统计分析部分深入讲解回归分析与因果推断,为后续智能建模奠定基础。智能技术部分聚焦数据科学在市场分析中的应用,系统
本书共设十三章:第一章“餐饮消费经济学概论”开篇明义,系统阐释研究对象、研究方法与基本理论框架,为后续深入学习筑牢根基。第二章从宏观视角出发,探讨餐饮消费在社会再生产及消费体系中的地位与作用。第三章聚焦“餐饮消费需要”,深入探究消费者对餐饮产品的需求规律、影响因素及变化趋势,揭示餐饮消费的内在驱动力。第四章围绕“餐饮消
本书颠覆了以“说服”为核心的传统销售理念,提出“利他成交”的全新思维模式。通过系统化的方法体系和大量真实场景案例,详细阐释如何通过真诚的利他精神与高情商沟通,赢得客户深度信任,实现可持续的价值创造。全书内容覆盖从内在心法到外在技法,从职场社交到客户沟通的完整闭环。不仅深入解析破冰开局、私域运营、直播转化等前沿场景,更刷
本书的主要内容包括:品牌虚拟代言人产生的背景;品牌虚拟代言人的相关概念与研究现状;品牌虚拟代言人的相关理论基础;品牌虚拟代言人互动营销的理论探索;品牌虚拟代言人互动营销影响机制的理论模型建构;品牌虚拟代言人互动营销影响机制的实证研究;品牌虚拟代言人的未来发展关键与研究展望。
本书以“项目-任务”为核心架构,覆盖新媒体营销的主流场景与前沿技术,整体内容设计遵循“认知-策划-实施-智能升级”的逻辑链条,共分为八个项目:项目一从“新媒体营销概述”切入,先带领读者厘清新媒体的定义、特征与核心载体,分析行业发展趋势与营销人员必备素养,最终聚焦AIGC在新媒体营销中的价值定位与角色分工,为后续学习奠定