本书共分为五章，分别就讲解了理解人际沟通的本质、少说多听、应对复杂情况时多想一些、让每次行动都有效、建立长期思维等内容。

本书内容涵盖从理解内向本质、克服紧张情绪的核心秘诀，到清晰表达、突出重点、设计结构、讲好故事、运用真诚与技巧等实战方法。无论职场汇报、社交沟通还是公开演讲，本书旨在赋能内向者掌握表达主动权，将潜在的“沉默劣势”转化为独特的沟通优势，抓住机遇，赢得认可，在关键时刻绽放属于自己的高光时刻。

本书是一本现代人必备的说话秘籍，它从口才的角度，告诉人们“来者不拒”会带来的烦恼，带领我们认识到学会说“不”的重要性，并告诉我们如何在不伤害对方的情况下将拒绝巧妙地说出口，内容涉及生活、职场、社交、亲密关系，学习这些拒绝的技巧，相信你能轻松处理那些无法驾驭的请求。

本书从群体心理、群体的意见和信念、不同群体的分类及其特征这三个方面对“乌合之众”进行了全方位的阐述，对群体的特征、观念、影响群体意见和信念的因素和手法，及不同社会群体的特征分别进行说明，加之以丰富的历史事实佐证，揭示了群众的心理以及领导者奴役群体的秘密。

本书通过社会学实验与商业案例揭示了一个颠覆性真相：80%的关键机遇隐藏在你现有社交圈之外，而大多数人正因“社交惯性”与“陌生人焦虑”与之失之交臂。本书是一本聚焦高段位社交策略的实用指南，旨在教你打破无效社交困局，让陌生人也能主动成为助力你成功的资源。从如何激活休眠关系，到将偶然相遇转化为长期价值；从跨越心理障碍与陌生人

本书共十章，内容包括：人类的产生与发展；人类社会发展与资源；婚姻、家庭的产生与发展；阶级、阶层与国家；城市化、工业化与乡村社会；商贸发展与交通进步；宗教、民俗与社会生活；时代主题与世界政治多极化等。

本书的主体部分所阐述的实用策略恰如你作战时必不可少的武器。掌握了这些应对冲突的策略，你就具备了无往而不胜的条件，处理各种人际矛盾，也会更加得心应手。届时，你将遇见一个更好的自己，收获更多珍贵无价的美好情谊。

本书针对日常职业特点，结合校园礼仪、日常生活中礼仪、公共场合应知应会礼仪及与航空专业相关联的旅游服务与管理专业、现代信息化专业所涉及的职场礼仪本书专门针对各类日常职业的特点进行了全面而细致的梳理，不仅深入结合了校园内应当遵循的礼仪规范，还广泛涵盖了人们在日常生活中所必需掌握的礼仪知识。此外，书中还详尽介绍了在各类公共场

本书总结了一个表达模型，详细介绍了在关键表达场景(如当面汇报、会议发言、竞聘演讲、年终述职)中如何精准传达核心价值，提升专业形象与影响力，从而助力职场人士突破职业发展瓶颈，赢得更多资源与支持。本书通过系统讲解原理、场景应用与拆解实战案例相结合的方式，帮助职场人士全面提升表达能力，成为职场中的佼佼者。无论你是初入职场的新

本书讲解了城市社会学的概念、理论和实践知识，主要包括：基本概念与理论初步、城市社会结构、城市社会问题、分异·隔离·融合、城市社会空间结构、社区与社区规划、城市贫困与低收入邻里、绅士化与旧城更新、城市移民社区、城市文化空间、城市社会调查方法与调查实践等内容。