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本书以影响连锁企业经营管理的4个主要因素，即人员、财务、商品和信息作为主线进行编写。书中结合高职教学改革的基本要求，科学地设计了9章内容，分别是零售业的产生及发展、连锁经营的基本原理、连锁经营的主要业态、连锁企业职能管理、连锁企业商品陈列与服务管理、连锁企业价格与促销管理、连锁企业采购与配送管理、连锁经营战略管理和连锁

本书包括10个单元，每一个单元为一个项目，围绕一个话题，内容涉及接待客户、商务电话、商务会议、社交礼仪、工作职业、信息呈现等方面。每个单元都包括背景介绍、热身讨论、听说训练、阅读强化、案例分析、语法复习、实用写作和新词汇表8个模块，并以任务的形式插入各种练习。

本书分为商务礼仪篇、商务沟通篇两大部分，具体包括12个项目——认识商务礼仪、个人形象礼仪、商务会面礼仪、日常事务礼仪、商务宴请礼仪、认识商务沟通、沟通策略、口头沟通、非语言沟通、倾听、书面沟通、跨文化沟通。本书将理论与实践相结合，重在培养学生解决商务活动中实际问题的能力。为了便于教师教学及学生学习，各项目均设置了明确的

本书内容主要包括国际市场营销学的基础知识；国际经济环境，文化与社会环境，政治与法律环境，人口、科技与自然环境；市场营销调研，竞争战略，目标市场战略，市场进入战略，产品策略，定价策略，分销渠道策略，促销策略和营销计划、组织、控制等。

本书选材广泛，涵盖电子商务的类型、电子商务解决方案、B2B、B2C、在线销售、建立网店、网店运营、购物车软件、数字营销、电子支付、网络银行、电子商务安全技术、移动电子商务、电子商务中的CRM、人工智能和大数据在电子商务中的应用、物流和第三方物流及直播电商等内容。

本书介绍人力资源管理理论基础、实践方法和最新趋势的专业书籍。本书从人力资源管理的基本概念出发，逐步深入战略人力资源管理、招聘与选拔、培训与发展、绩效管理、薪酬管理、员工关系与劳动法规、人力资源管理的数字化探索等方面内容主要分为三个部分：备考指导、高频考点笔记以及专项提分。

本书旨在深入探讨事业单位会计工作的现状、问题及未来发展趋势，并提出切实可行的变革策略。内容结合最新的政策导向和会计改革动态，系统分析了事业单位会计工作的实务操作和财务管理的传统模式，同时注重理论研究与实践探索相结合，力求为事业单位会计和财务管理的改革提供理论支持和实践指导。

本书基于资源基础理论和Timmons创业过程模型理论从创业者、资源以及机会三个要素出发，以创业警觉性、资源整合以及机会识别作为条件变量构建新企业组织韧性的分析框架，以263个新企业样本作为研究对象，尝试探索新企业组织韧性形成的多类条件组态。首先，采用NCA方法研究单个前因条件在某一特定新企业组织韧性水平下的必要性，并进

本书以1969-2024年公司创业领域的发展为时间轴，沿着“总体图景-构念体系-过程研究-情境嵌人-未来蓝图”这-清晰主线展开五篇内容。从阐述公司创业研究的历史背景、发展脉络与研究边界，勾勒出领域的全景图为出发点；到深入探讨核心构念及其维度，梳理重要构念成果；再到解构公司创业过程，剖析关键行动者，以及分析不同情境下的研