“长三角商业创新样本”研究项目由上海长三角商业创新研究院出品、浙江汉歌文创有限公司调研采编运营执行，是国内首个专注于长三角地区企业创新与实践力量解读的特色案例研究报告。截至2022年5月底，本项目共已完成五期出版，入选样本企业43家。其中，上市企业30余家，占总样本数6成以上。多年来，入选的每一个样本，都是历史的选择，

本书收录了中国和东盟十国2022年和历史重要年份的主要统计数据。全书主要分为综合篇、专题篇和附录三个部分，综合篇收录了2008年以来中国-东盟国家经济社会主要统计指标数据，专题篇按国别收录了中国和东盟各国的经济、贸易和外商直接投资等专题统计数据，附录介绍了2022年中国-东盟统计论坛概况。本书采用汉英对照，资料翔实、数

因国家对环保和安全要求越来越高，洗车业受到了环保化、智能化、规模化的严峻挑战。如何一次投资建设一座符合未来发展要求的洗车店？如何掌控好建设中的关键环节，确保站点建设质量？如何高效运营达到最大化的节能、环保、安全？如何开展客户营销？如何高效引流，确保生意火爆等创业者、经营者、投资者关注问题，本书深入浅出，图文并茂为读者一

本书为高等院校酒店管理相关专业系列教材之一，共分为三部分，以不同的项目呈现，符合酒店领班、主管基层管理的实操性特点。项目一介绍酒店领班、主管的角色定位，其中包含了管理学的基础知识，是全书的理论基础；项目二聚焦于酒店领班与主管的基本技能，详细介绍了酒店领班与主管必备的团队建设、沟通、领导、激励和培训等基本技能，是本书的主

当前，中国企业在国际工程市场中的份额越来越高。针对经营综合性日趋增加的国际工程承包市场，本书主要结合业内权威观点，依托作者自身近15年的项目管理以及企业管理经验，从国际工程合同以及商务谈判入手，提出与时俱进的国际工程管理思路，讲述国际工程经营管理如何在具体的项目中去执行企业的经营策略、属地市场规划、财税筹划、合规风险管

电子商务随着互联网高速发展而发展，是一种新兴的经济产业，并且随着社会的发展，已经成为经济新常态下社会重要组成部分，对社会的经济发展具有重要的影响作用。电子商务的快速发展、新的电子商务模式的不断涌现也给电子商务的教学提出了全新的挑战，虽然电子商务相关教材不断涌现，品种繁多，但是能够反映电子商务最新趋势的教材还很少。

本书主要收录了广西梧州茶厂发展至今近70年间，工艺技术、市场营销、产品包装等领域在整个六堡茶产业行业中的创新典型案例；广西梧州茶厂自创办以来所生产的所有产品型号信息，并对其中的经典产品进行全面图文展示；六堡茶的选购、冲泡、品鉴以及收藏等方面的关键技术要领。该书既是对六堡茶历史文化、收藏品鉴等方面知识的集中概括，更是对广

本习题集是中等职业教育国家规划教材《商务英语函电》(第四版)的配套教学用书。本书按照主教材内容编排，教材结构与主教材一致，包括每课附加练习、课文译文及补充注释、综合模拟试题等内容，覆盖了主教材中商务信函、建立发展贸易关系、询盘与报盘等全部单元。为更好地助教助学，本习题集还配有以学习卡形式呈现的附加练习参考答案、综合模拟

本书是中等职业教育高星级饭店运营与管理国家规划教材。本书主要内容包括：康乐印象、康乐服务人员与基本技能、康体项目服务、保健项目服务、娱乐项目服务、康乐服务质量管理、康乐服务安全管理、康乐服务物资管理。本次修订对原书内容及体系结构进行了调整：删除了过时的内容，增加了新的内容，增加了新内容；在体系结构上，注重理论与实际相结

本书是“十三五”职业教育国家规划教材，是浙江省中等职业学校市场营销专业课程改革成果教材，是在第一版的基础上修订而成的。本书主要内容包括：售前准备、接近顾客、推介商品、交易促成、售后服务。