本书主要介绍中国自由贸易试验区自设立以来,在贸易便利化、投资自由化、金融改革创新、政府职能转变以及法治化环境等方面的优秀制度创新案例,并涵盖了中山大学自贸区综合研究院自2019年至今发布的“中国自由贸易试验区制度创新十佳案例”。
本次修订删除了前些年的相关跨境电商专业的不适合行业目前的操作、规章以及模式。增加了跨境电商直播内容、客户投诉申诉函、软文写作等符合当前跨境电商行业发展的内容。新版内容作者们花了非常多的时间、精力、财力、物力进行了修订。例如,为了便于教学和读者阅读,将每一章的音频、视频都重新进行了制作。是目前跨境电商行业方便教学和提升自
本书聚焦高校商务英语翻译技巧与教学实践。在全球化背景下,商务英语翻译人才需求大增,高校教学至关重要。文章首先剖析商务英语翻译的特点,如专业性、准确性和规范性等。接着详细探讨实用翻译技巧,包括专业术语的精准运用、长难句的有效处理以及文化差异的巧妙应对等。同时,深入研究教学实践策略,强调理论与实践结合,通过引入真实商务案例
本书主要围绕商务数据分析职业的基本要求和相关知识要求,包括商务贸易、统计学、数据分析、计算机、网络和相关的法律法规等内容。
本教材介绍了前厅部的基础知识,讲解了客房预订和前厅接待的程序和方法,阐述了前厅服务的类型和方式,介绍了收银结账服务的工作程序,并对宾客关系管理和信息管理做了说明。
本套选题依据《客房服务员国家职业标准》和行业企业评价规范编写,从内容和整体设计要求均按该标准进行整体设计和编写。面向对象以参加职业技能等级认定培训的人员为主体目标。主要包括职业院校及应用型本科学生、从业人员或转岗人员等需要参加培训的人群。客房服务员职业技能等级认定培训教材共包括《客房服务员(基础知识)》《客房服务员(初
本教材介绍了客房部以及客房的基础知识,讲解了清洁设备及清洁剂的使用方法,详细阐述了客房清扫和对客服务工作的步骤和方法,并对客房物品管理和安全管理做了说明。
本书以康乐服务必备的岗位职业能力为依据,以标准的接待程序和服务规范为主线,将康乐部门的服务工作分为康乐基础知识、康乐项目简介和服务、康乐项目的管理服务三个模块进行讲解,同时结合饭店康乐经营的实践,系统介绍了康乐服务的理论知识、服务技能和基础管理知识,是一本融知识性、实用性、前沿性为一体的教材。
本书包括6个单元,包含了酒店主要岗位涉及的专业英语。本教材包含理论、实操知识,对酒店主要岗位中需要完成的任务进行分解,在学生熟悉的工作环境中开展专业英语学习活动。
本书主要聚焦于酒店服务与管理的实际案例,通过深入剖析和解读,探讨酒店业的最佳实践和成功经验。选取具有代表性的酒店服务案例,如客房服务、餐饮服务、前台服务等,进行深入剖析,总结服务中的优点和不足,提出改进建议。探讨在不同文化背景下,酒店如何提供针对性的服务和管理,以满足不同客户的需求和期望。