本书介绍了与管理有关的基本理论、基本职能和应用方法。项目一、项目二属于管理基础部分，主要介绍了管理、管理者、管理学及管理理论的形成与发展。项目三至项目六属于管理职能部分，主要介绍了管理的四大职能，即计划、组织、领导和控制。项目七至项目十属于管理应用部分，主要包括决策、激励、沟通和人员配备。

本书分为理论篇、能力篇两篇，包括组织行为学导论、组织行为学的理论框架、自我管理能力、差异管理能力、沟通管理能力、团队管理能力、变革管理能力等内容。

本书共分7章，形成了从界定主题活动策划，到规范主题活动策划方法、范畴、原理，再到明确具体的策划调研、策划技术和方案评估的理论体系。

本书共十六章，内容包括：管理职能与企业运营、管理系统结构、全球化与网络化、环境要素与分析方法、管理决策与互联网创意、战略管理与商业模式、组织职能与组织设计、人力资源管理与员工管理等。

本书分5篇，共18章。第1篇公共组织行为学导论，主要介绍公共组织的内涵、公共组织理论的演进历程及公共组织行为学的基本概念。第2篇主要讨论个体因素与个体行为，着重介绍公共组织中的个体行为及其规律，以及其对公共组织行为的影响及应对策略。第3篇主要介绍群体因素与群体行为规律及其对应的主要干预策略。第4篇主要介绍组织因素与公共

本书共设计了8个项目，分别是：沟通原理认知、人际沟通方案设计、组织沟通方案设计、口头表达训练、书面沟通训练、非语言沟通训练、倾听技能训练、团队沟通方案设计。

本书包含14个单元。其中，第1单元关注管理学流派和管理理论的发展；第2至6单元涉及工商管理一级学科的经典内容，包括战略、组织、商业模式、公司文化、领导力等话题；第7至13单元涉及管理科学与工程一级学科的若干话题，包括管理科学特征、运营管理、供应链管理、金融工程、区块链、大数据、人工智能等领域；第14章涉及商业伦理话题。

本书共十章，内容包括：管理与管理学、管理理论的形成及其发展、管理环境、决策、计划、组织、人力资源配置与管理、领导、控制、创新。

本书分为管理基础理论、计划、组织、领导、控制5个模块，包括管理与管理者、管理理论与方法、计划与决策、组织设计、有效领导、激励、有效沟通等内容。

本书主要包括认知申论、材料阅读、解题方法、归纳概括、综合分析、解决问题、公文类写作、文章写作和写作提升九大部分，概括了申论常考题型，介绍了命题特点及作答要求，并对往年真题进行了剖析。