本教材以2019年颁布的教育部《高等职业学校民航运输专业教学标准》为指导,以民航旅客地面服务岗位群的工作过程为主线,重点介绍值机、旅客服务、行李查询三个岗位的工作内容,共分为十四章,每章都附有练习题,部分章节附有案例。

本书是一部以年刊形式全面介绍我国民用航空事业发展概况的资料性工具书,每年出版一册。本书所刊内容,主要收录2020年民航发展的统计数据,内容全面,资料翔实。本书适合于从事民航管理、教学和科研工作者使用,读者可从此书了解民航发展概貌。本书分为“资源概况”、“航空运输发展指标”、“通用航空发展指标”、“效益指标”、“航空安全

本书通过分析2019年至2021年我国航空业发展情况,旨在探讨不同时期我国航空业发展面临的压力和动力,以及当前航空业变革及航空公司的应对策略。本书以我国国内航空市场为研究对象,首先通过计量经济学、实证分析等方法详细分析2020年至2021年上半年我国航空客运和货运发展现状,横向比对2019年同期运营情况,从生产运营现状

民航专业翻译的难点之一就是要面对一定数量的专业术语,但是目前我国民航专业术语同义异名现象较多,本书试图归纳整理较为全面、权威的民航标准术语及翻译,依据民航术语的学科系统性和业务针对性来优选词目并精确定义,对民航英语翻译起到基础性的参考作用。本书不同于民航术语学专著,也有异于词典编撰,从术语学理论不同侧面窥探民航科科技术

国内资源环境政策约束日益增强,民航发展面临环境约束不断强化。国际应对气候变化和国内绿色发展实践给我国民航业带来前所未有的挑战。国际航空运输协会(IATA)已为减少航空运输的二氧化碳排放制定了一套激进的目标。本书聚焦国际航空运输长期激进目标和LTAG的实施路径和民航行业碳达峰和碳中和研究,内容涵盖飞行燃效改进技术、培训技

本书在主报告之下设立报告行业发展报告热点与趋势专题的三个篇章。《北京旅游发展研究报告21》是北京旅游发展研究基地服务北京和产业实践的标志性成果，为确保报告内容的专业性和性，基地专家学者搜集了大量资料，梳理研究了国内外新的理论知识和实践经验行了多次学术研讨，反复斟酌，精益求精，在报告撰写工作中倾注了大量心力。我们希望本报

本书在主报告之下设立“总报告”“行业发展报告”“热点与趋势专题”的三个篇章。《北京旅游发展研究报告2021》是北京旅游发展研究基地服务北京和产业实践的标志性成果,为确保报告内容的专业性和权威性,基地专家学者搜集了大量资料,梳理研究了国内外最新的理论知识和实践经验,进行了多次学术研讨,反复斟酌,精益求精,在报告撰写工作中

经济全球化、区域一体化、对外开放、经济结构转型、扭转旅游服务进出口逆差格局、实施“中国服务”战略均呼唤着我国旅游服务进出口互动良性发展。在这些叠加背景下,本书的研究具有很强的时代性和紧迫性。本书主要包含以下内容:我国旅游服务贸易的影响效应分析、我国旅游服务贸易竞争力及其影响因素评估、我国旅游服务进出口互动机制设计、欧盟

本书是以典型工作任务为载体，按照项目化的教学要求，由校企合作编写的高职高专国际贸易实务专业和物流管理专业核心课程“国际货运代理实务”的教材。共设置了五个项目，分别是国际货运代理基础、揽货业务、国际海运货运代理业务操作、国际航空货运代理业务操作和国际多式联运货运代理。本书主要根据具体工作过程和过程中各个环节所需要的知识、

本书突破传统单一的理论知识叙述，融入了更多操作任务和行业内的案例分析等，旨在夯实国际货运代理从业人员的基础，提升相关人员的专业综合素养，促进国际货运代理行业的可持续发展。 本书从国际货运代理认知、货运代理公司、货运代理从业人员、货运代理业务、货运代理常用单证、货运代理报关报检业务、货运代理责任与风险防范和货运代理法律