本书主要从铁路基建项目的经营模式、承包模式、管理模式和创新研究等方面，以集通铁路电气化改造“投融资+EPC+运维”模式为例，详细阐述了铁路基建项目全寿命周期管理的先进理念。全书共分九章，包括铁路基建项目创新经营概述，“投融资+EPC+运维”新模式分析及运作，集通铁路电气化改造项目概况、管理目标及组织、前期管理、施工管理

本书坚持先进、精简、适用的原则，注重实践与理论的结合，突出可操作性，深入浅出，实用性强。全书共分七章，内容分别为航空商务礼仪的基础知识、个人形象礼仪、商务交际语言礼仪、接待礼仪、宴请礼仪、典礼仪式礼仪、面试礼仪。根据航空服务的特点，本书将重点放在了民航员工与旅客直接接触涉及最多的礼仪方面。

本书为2021中国航运发展报告的英文版。涵盖了国际航运、国内航运、集装箱运输、航运服务业、港口服务、水运基础设施建设与维护、海事监管与搜救等内容，系统总结了2021年中国航运发展成就，深入分析了水运经济运行特点，重点介绍了深化行业供给侧结构性改革、服务国家重大战略、推进水运脱贫攻坚、海运业更高水平对外开放、加快发展绿色

本报告是对2020年中国航运发展的现状和规模等的总结，并对2021做了展望。第1章中国航运综述、第2章国际航运、第3章国内航运、第4章集装箱运输、第5章航运服务业、第6章港口服务、第7章水运基础设施建设与维护、第8章海事监管与搜救、专栏、图、表、附录、附注等内容。本报告是对2020年中国航运发展的现状和规模等的总结，并

本书主要内容包括：旅游企业投资与财政管理概述、旅游企业投资与项目管理、旅游企业财务管理的对象和内容、组织机构、制度及环境、旅游企业财务管理的目标及主要评价方法等。

本书主要内容包括:旅行社(门店)产品咨询与销售、客户维护与管理、旅行社计调操作、成本控制、旅游产品线路设计与开发、实训指导书等内容。教材内容编排朴实易懂、循序渐进,内容针对性较强。

本书介绍了民航地勤服务基础知识、民航票务服务、民航地勤公共服务、民航值机服务、民航特殊旅客服务、民航旅客行李服务、候机楼联检服务、民航安全检查、不正常运输服务等内容。通过实训任务及课后习题的设置增强学生在课程中的参与程度,强化学生的服务理念和提升学生的实践操作能力。旨在培养高层次、高素质的民航服务型人才。

本书研究将从国家整体层面对我国红色旅游的总体市场需求总量、红色旅游游客的整体年龄分布、红色旅游游客的整体性别分布做出全面、深入的分析，为国家从整体上掌握红色旅游游客的基本特征和需求现状提供帮助。将以区域和省份为划分标准，详细分析全国7大区域和各省市、自治区、直辖市、的红色旅游需求水平、主要客源市场、游客特征等需求状况，

本书根据民航服务实际工作所涉及的各方面礼仪，重点介绍了基本社交礼仪知识和民航服务礼仪知识，包括礼仪概述、仪容仪表与举止礼仪、沟通与交流的礼仪、见面的礼仪、民航服务礼仪实务、国际交往和面试礼仪七个部分。

本书分为上中下三卷，内容包括：海道总图、咨访海道、试行海运、海道新图、海道口岸、勘报海道、处置事宜、经理海防等。本册为下册。