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第15版全面反映数字时代对市场营销的重要影响及其变化趋势。以顾客浸入框架为基础，在塑造品牌、品牌对话、品牌体验和品牌社区等方面大幅度更新。增加了市场营销的新发展、新解读以及前沿主题，如大数据、人工智能和营销分析的新技术，全渠道营销和零售业的巨大变革，可持续性等。反映数字概念、技术和实践，包括数字、在线、移动和社交媒体参

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本书响应党的二十大报告提出的"构建优质高效的服务业新体系"号召，将心理学理论与酒店、旅游等服务行业实践紧密结合，致力于培养适应新时代服务业发展要求的专业人才。教材分为三大模块：心理学入门篇系统介绍心理学基础概念、研究方法和主要流派；心理过程与特点篇深入探讨感觉知觉、记忆学习、情绪情感等心理过程及其在服务中的应用；服务场

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在新质生产力蓬勃发展的时代背景下，前沿科技正成为推动经济社会深度变革的核心动力。本书聚焦当前最具战略意义和创新潜力的九大科技领域，带领读者一览未来世界的技术脉动。从量子科技切入，讲述量子计算、通信与精密测量如何打开信息处理新边界；从算力技术延伸，揭示东数西算、边缘计算等基础设施对数字化进程的支撑作用；深入生成式人工智能

本书系统回应中央企业迈向世界一流的时代命题。以现状扫描问题拆解对标研究实践路径制度保障为逻辑主线，深度剖析战略缺效、企业家精神缺失、科技创新瓶颈等七缺挑战，提出战略先行、精神铸魂、治理提效、科技强基、财务优化、国际突破、品牌赋能七大落地策略，以党建引领、国资监管转型等制度重构保驾护航。融合双循环、科技创新、共同富裕等重

在今天这个流量昂贵、竞争激烈的时代，绝大多数营销问题，其实都源于同一个原因：说服量不够。本书首次提出说服量这一核心概念，用一个简单而强大的框架，解释所有销售与增长问题：为什么有的产品一上架就卖爆？为什么有的产品只能靠低价促销？为什么同样的流量，有人转化率极高，有人却毫无起色？答案不在流量，而在你是否积累了足够的说服量。