全书由礼仪、沟通、融合3大篇章11个项目29个任务组成，以新手护理员“小周”的职业成长为主线，通过连续情境故事，系统讲解老年服务礼仪基础、老年服务人员形象塑造、老年服务人员社交礼仪、老年服务人员专项工作礼仪、老年服务沟通基础、老年服务的语言沟通、老年服务的非语言沟通、多元服务场景的礼仪与沟通、特殊工作情境的礼仪与沟通、

本教材以“立德树人、智慧赋能、产教融合、应用为本”为编写理念，分为7大项目25个任务，系统呈现了养老机构智慧运营的全流程，具体包括规划筹建、申报审批、组织管理、智慧运营管理、智慧服务管理，智慧评价等内容。本书联合云南云投康养集团，坚持“双元”开发，配套数字化资源，实现“岗课赛证”融通，有机融入思政元素，适配高职智慧健康

本书以北京“小哥加油站”为调研样本，依托长期实地调研、访谈等方法，剖析基层党组织整合多方资源的治理实践，解读新业态劳动者的身份转变，探究同伴互助模式的内在逻辑，阐释治理体系与劳动者之间的互动机制，回应数字时代基层治理的现实挑战。

本研究聚焦心智障碍者及其家庭成员的综合发展需求，通过系统开展生存质量、社会支持网络与心理健康状况专项调查，全面、精准地掌握心智障碍群体在全生命周期中的现实诉求。研究重点围绕医疗保障、康复训练、融合教育、社交融入、日常生活照料及家庭照护支持等核心维度，深入剖析现有服务供给与实际需求之间的差距。

本书立足我国农村人口深度老龄化与城乡服务供给不均衡的现实，聚焦县、乡、村三级养老服务体系在系统失调、资源错配、协同不足方面的结构性难题，引入耦合发展理论视角，构建“时空演变-功能耦合-机制重构”三位一体的整合性分析框架。通过对多地典型区域的实地调研与数据分析，系统剖析了三级养老服务在政策衔接、资源配置等方面的关键堵点，

本书立足我国城市老龄化加速发展的现实背景，系统梳理老年服务体系的理论内涵、构成要素与构建逻辑，深入分析当前城市老年服务在供给主体协同、服务内容适配、资源配置效率、政策落地执行等方面的现实困境。结合典型城市实践案例，层层拆解养老服务运行中的各类矛盾问题，重点探讨居家社区养老、机构养老等多元服务模式的运行机制与优化路径，研

本书聚焦冬季在海南等南方地区养老的老年群体（俗称“候鸟老人”）在流入地的融合情况，分别从经济、社会、文化、政策等四个层面分析候鸟老人如何融入当地社会。研究发现，候鸟老人不是作为生产者，而是作为消费者参与旅居地的经济活动，在旅居地形成了相对独立的经济生态体系；候鸟老人的季节性流动使得旅居地相关行业呈现“半年经济”的状态。

作为年度性研究成果，报告围绕中国社会治理十年来的理论和实践创新，置身于国家治理体系和治理能力现代化的时代背景之中，理论上进一步探讨社会治理和中国式现代化之间的逻辑关系，详尽勾勒各级各地在社会治理领域的实践创新和众多举措，包括网格化治理、社区治理、基层社会治理、市域社会治理等多个层级，也包括党委、政府、社会、企业等多元主

本报告聚焦“美丽中国建设的社会基础”，涵盖了居民环境关注、环境行为、绿色生活方式、农村人居环境治理、县域绿色转型以及绿色社会建设等议题，通过微观、中观和宏观多层面的分析，从个人到社区再到国家视角全方位审视了中国社会的绿色发展状况，针对各领域存在的问题提出了一系列切实可行的政策建议，不仅回顾了过往成就，还对未来发展方向进

本书共分为四篇，第一篇研究机关事业单位养老制度并轨改革及其经济效应，第二篇研究企业养老保障制度改革及其经济效应，第三篇研究长期失能老人养老保障制度建设及其经济效应，第四篇研究农村养老保障制度建设及其经济效应。