本书为专业部分考核试题中公共知识部分考核试题的真题解析。全书内容完全依据题库内容进行编写,分为单选题、多选题、判断题和案例题,每道考题下设置了真题解析,按照正确答案选项依据、错误选项分析进行设置,便于考生阅读和理解。

本书结合现代旅游业的行业特点以及旅游公共关系最新的理念与实践经验,对旅游公共关系的重点概念,旅游公共关系的兴起与特点,旅游组织内外公共关系处理,旅游公共关系的工作模式与工作程序,旅游公共关系活动策划、实施与效果评估,旅游公共关系宣传技巧,旅游公共关系工作技能与实务操作技巧,旅游公共关系危机的预防与处理等进行了创新与探讨

本书是研究广西旅游节事活动发展的专著。阐述了研究的背景与意义、国内外研究现状、研究的内容与方法;介绍了旅游节事活动的相关概念和理论基础;阐述了广西旅游节事活动发展情况,分析影响广西旅游节事活动发展的因素,并以此为依据,从六个方面提出广西旅游节事活动发展相应的对策;研究了广西旅游节事活动营销管理;最后,对广西旅游节事活动

本套材料涵盖了乡村开发中,景区、农庄、营地、民宿等多个经营主体与亲子业态结合的市场空间、开发模式、功能设计、产品设计、团队筹建、市场营销以及运营管理等。(一)模式板块:梳理了与乡村结合,亲子精品业态5种开发模式。(二)政策板块:整理了亲子与研学市场的空间、政策,土地开发的政策和模式。(三)策划、规划板块:涵盖选址、策划

本书以旅游发展理论、土地科学理论和公共政策理论为基础，采用定量和定性相结合、理论与实践相结合的方法，并综合运用文献检索、问卷调查、深入访谈、田野考察、统计分析等方法进行研究与讨论，全书共七章，主要包括我国旅游业用地政策演变、现状与当前形势，旅游业用地政策制定和实施机制，旅游业用地政策感知和评价，旅游业用地概念内涵及分类

本书内容知识点全面,图文并茂,导向正确,结构合理,体例清晰,共分为六个模块:第一模块为旅行社行业认知和设立;第二模块为旅行社产品设计与开发;第三模块为旅行社外联销售;第四模块为旅行社计调业务;第五模块的专业任务。通过对教学内容的重新设计,使课程条理更加清晰,业务流程一目了然,职业针对性为旅行社接待业务;第六模块为旅行社

本书为共分三个模块。模块一为导游认知,包括两个项目,分别为:项目一,初识导游服务工作;项目二,打造新时代导游形象。模块二为导游服务,包括三个项目,分别为:项目一,服务准备;项目二,迎接服务;项目三,入住服务;项目四,核定日程安排;项目五,参观游览服务;项目六,食购娱服务;项目七,送团服务。模块三为导游技能,包括两个项目

本书包含理论篇、业务篇、管理篇三大部分共十三章,内容包括旅游接待业概述、旅游接待业管理理念与方法、景区接待业务管理、酒店接待业务管理、旅行社接待业务管理、邮轮接待业务管理、汽车营地接待业务管理、会展旅游接待业务管理、特色小镇旅游接待业务管理、旅游接待业顾客关系管理、旅游接待业服务质量管理、旅游接待业品牌战略管理、旅游接

本书根据乘务员国际航班客舱服务的工作需要,比较详细地介绍了国际航线的专业知识、国际航班的服务程序、各国CIQ知识、免税品销售服务等。

本书主要内容包括绪论、道德概述、旅游职业道德的特点和作用、旅游职业道德的核心、基本原则和要求,旅游职业道德规范、旅游职业道德评价、旅游从业人员的职业道德修养与职业道德教育。在社会主义核心价值观、社会主义荣辱观的指导下,本书结合《公民道德实施纲要》,在阐述道德的一般原理的基础上,详细说明了社会主义道德各个组成部分的道德规