在旅游业的发展中,旅游景区扮是承载旅游活动的关键平台。《旅游景区管理》这本书深入地探讨了旅游景区管理中的“两大管理”范畴,即客体与主体管理。它全面而系统地论述了以旅游景区日常运营为核心的动态管理流程,涵盖了从理念的形成、构建、保护、运营、管理、创新到提升的各个环节,构建了一个完整的旅游景区管理知识体系。全书共分为十章,
本教材为高等职业教育旅游大类“新专标”教材,围绕旅游电子商务行业实际需求,促进新技术、新应用与旅游行业的深度融合。本教材以“认知、运营、管理”为框架,设置认知旅游电子商务、运营旅游电子商务、管理旅游电子商务3个模块,包括旅游电子商务基础知识、旅游电子商务交易模式、移动旅游电子商务技术、旅游电子商务网站、旅游电子商务网络
《旅游市场营销学(第3版)》较为全面地介绍了旅游市场营销的理论及实际应用成果,包括旅游市场营销的基本原理、基本战略与策略,以及旅游市场营销管理。本书以大量的旅游市场营销实际问题及案例研究,佐证并支撑了旅游市场营销基本理论的正确性与先进性。书中所收录的案例从线上与线下多种渠道收集和整理而成,这些案例和操作方法对旅游管理类
本书作为高等院校旅游管理专业课程通用教材,作者在编写过程中充分考虑了旅游管理专业的应用性和实践性,在参考国内外有关教材和理论文献的基础上,通过理论+实训的编写方法,全面系统论述旅游服务专业礼仪知识,全面展示现代旅游礼仪与交往艺术的精华所在。为老师提供系统讲授、示范操作与训练的蓝本,使学生在学习旅游服务礼仪的基本概念、基
本书聚焦数字技术与文化创意深度融合背景下智慧旅游的发展新范式,系统回应文旅产业对复合型人才的迫切需求。全书整合前沿理论、政策解读与发展研判,汇聚了来自全国政府部门、文旅企业及高校的30位专家在北京、上海、杭州、无锡等地的实地调研成果,围绕智慧旅游的总体认知、技术应用、内容创新、人文关怀与管理优化五大维度,展开多主体、多
《旅游网络内容营销》以旅游行业动态为背景,结合理论基础、操作实践和实务拓展,依托经典网络营销理论和新媒体运营理论,主要内容包括:旅游网络内容营销理论基础、企业品牌价值重塑、市场定位与调研、创意与策划技巧、撰写方法、传播路径、搜索引擎机制下的旅游网络内容营销应用、大数据环境下的旅游网络内容营销应用、场景营销背景下的电商内
本书围绕景区工作岗位和岗位要求设置内容,培养学生的专业素养和服务意识。本书共分为七个项目,包括景区服务认知、景区接待服务、景区解说服务、景区商业服务、景区营销服务、景区安全维护和景区服务质量管理。
本书包括四个模块,即导游人员综述、导游服务程序、导游服务技能、旅游问题和事故的预防与处理,书后附有导游实务相关知识。教材自2021年7月出版以来,已经使用近4年。这期间中国经济在高速发展,也带动了旅游业的发展,中国旅游业已经从大众旅游时代进入到全域旅游时代,旅游选择精品化、旅游消费个性化、旅游服务细致化。因而中国旅游业
本书以江苏导游资格证现场考试的十二大景区为主要内容,包括中山陵、夫子庙秦淮风光带、瘦西湖、总统府、大屠杀遇难同胞纪念馆、明孝陵、雨花台、南京城墙及中华门城堡、龟山汉墓、灵谷寺、拙政园、周庄、灵山大佛。各单元均严格按照听力导入、情景对话、导游词讲解、实践操练、模拟讲解、延伸阅读的体例安排,针对江苏本地旅游文化方面作了有针
本书立足当下文旅产业蓬勃发展的时代背景,深度剖析文旅融合这一关键命题。理论层面,系统梳理文旅融合的概念内涵、发展脉络与核心理论,揭示文化与旅游在资源、产业、市场等多维度的内在关联及相互作用机制,为实践提供坚实的理论支撑。实施路径部分,从政策引领、产品创新、产业协同、品牌塑造、科技赋能等多个维度展开探讨。本书旨在为文旅行