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景区服务基础
定 价:24.8 元
作者:张淑珍,刘鑫主编
出版时间:2026/3/1
ISBN:9787040662665
出 版 社:高等教育出版社
中图法分类:
F590.6
页码:152页
纸张:
版次:1
开本:29cm
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内容简介
本书围绕景区工作岗位和岗位要求设置内容,培养学生的专业素养和服务意识。本书共分为七个项目,包括景区服务认知、景区接待服务、景区解说服务、景区商业服务、景区营销服务、景区安全维护和景区服务质量管理。
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