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随着经济快速发展和社会商业环境的不断变化，服务企业在经济结构中占据的比例越来越大，扮演的角色也越来越重要。价值创造是服务企业能够取得成功的关键要素。传统上，价值创造发生在企业内部，其基础是企业的供应与消费者的需求相匹配。随着互联网的应用和信息技术的发展，传统的企业生产方式、销售方式逐渐过渡到企业与消费者之间合作完成新产

在以往电商直播对消费者购买意愿的研究中，更多集中在从消费者视角或者企业视角探究消费者认知与情绪、消费者信任与动机，对消费者观看与参与直播行为进行分析，很少有针对电商主播营销语言风格互动的研究。而在电商直播的过程中，主播的营销语言风格很大程度决定了消费者对商品的认知与感受，这个研究问题非常重要目前尚属空白。 因此，本书通

近年来，随着信息技术的发展和深入应用，全球范围内平台经济蓬勃发展，在给人们的生活带来极大便利的同时也给平台组织发展与管理带来了新的挑战。探究组织变革背后的理论根源，成为我们这个时代无法回避的理论和现实问题。本书从市场组织化内在要求出发，分析了专业从事组织市场交易的第三方交易平台背后的需求和供给逻辑，为探索第三方交易平台

本书是一部关于商务沟通与跨文化国际传播研究的学术著作。本书介绍了跨文化商务沟通的基本理论和实践，其中涵盖了文化差异、文化与沟通、跨文化商务语言沟通、跨文化商务非语言沟通、跨文化商务谈判、商务礼仪和社会准则、跨文化团队管理、跨文化与跨境电商、商务语言服务与国别区域文化等内容。本书从文化到跨文化沟通理论再到跨文化商务沟通技

本书以电子商务中的营销策略与实践探索为论述核心，从电子商务的基本概念入手，介绍了电子商务项目的定义、类型和特点，接着详细阐述了电子商务项目营销的原理和方法，着重探讨了电子商务网站或应用的设计方法，然后分别从技术和运营角度出发，分析了电子商务项目的实施要点，最后对电子商务项目实践中的相关问题进行了深入探讨，并通过实际案例

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随着科技的快速发展和互联网的广泛应用，新媒体营销已经成为当下企业和品牌推广的重要工具。新媒体，包括社交媒体平台、博客、视频共享网站、移动应用等，提供了一种全新的、互动性强且覆盖广泛的信息传播方式，彻底改变了我们获取信息和互相交流的方式。在这个大背景下，传统的营销方式已经无法满足现代消费者的需求，而新媒体营销的出现正好填

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本教材以实际市场调查工作为主体，通过市场调查方案制订、市场调查问卷设计、市场调查方法选取、组织实施市场调查、市场调查资料的整理与分析、市场调查报告编写等实用技巧，用项目概述、学习目标、任务导入、任务描述、任务实施、任务评价、项目回顾、实战演练作为有机链接，形成了一个比较完整的市场调查工作过程。书中还配套开发了微课、PP