本书结合铁路旅客运输现状，引入铁路客运系统历年来大量的典型案例，系统阐述旅客运输产品与服务、服务质量规范、服务工作的质量管理、服务工作心理、服务工作的技能技巧、服务工作的策略、服务企业文化和公共关系等理论与实践，力求系统、简明、实用。本版在保留《铁路旅客运输服务(第四版)》部分内容、特点的基础上，针对铁路职业教育特点的

本书针对机车传动系统对外辐射信号复杂时变的特点，结合机车传动系统工况监测、故障诊断及预测的需求，系统介绍了针对不同的零部件分别采用电机电流信号分析和振动信号分析提取故障特征的诊断方法。系统介绍典型非高斯非平稳信号分析理论方法。章节安排由浅入深、写作力求易读易懂。内容包括机车传动系统动态信号的非平稳、非高斯特点和研究进展

本书以铁路信号集中监测系统所监测的交流五线制道岔、直流四线制道岔、25Hz相敏轨道电路、ZPW-2000A型轨道电路等重载铁路设备电特性数据为例说明分析方法，总结了大秦、迁曹等线重载铁路交直流液压转辙机、信号机、轨道电路等信号设备典型的电特性监测数据的分析与应用，内容案例全部取材于现场，力求全面翔实、理论联系实际，便于

本书系统梳理了近年来我国铁路发展特别是高速铁路发展理论和实践经验，全面概括了铁路供电专业接触网维护检修的基本内容。本书针对铁路现场岗位技能要求，确保教材内容与铁路供电岗位标准相契合，突出铁路职工岗位应知应会内容。本书包含接触网巡视流程，岗位标准和接触网维修等基础知识，融入接触网事故案例等内容。

本书紧贴当前铁路发展及运输生产实际，涵盖铁路科技前沿知识以及实用技术技能知识，便于现场深入学习。全书共分为九个部分，主要讲解了铁路电力系统、电力负荷及整定计算、铁路电力线路、变配电设备、变配电所交直流系统、铁路电力继电保护、铁路电力远动系统、电气仪表与测量和电气试验等内容。

本书中每一种伤损类型按伤损的基本特征、检测方法、产生原因以及典型伤损实例进行编写，在典型伤损的解剖方面，通过手工解剖的方法对伤损部位进行纵、横断面解剖，以得到伤损在纵向和横向的宏观形态，同时整理多周期A、B显图形和多设备A、B显图形进行对照，方便钢轨探伤人员学习使用。

本书对以现行的《高速铁路路基工程施工技术规程》为依据，结合目前最新的高铁路基施工技术，针对高职高专学生的学情特性，采用项目、任务的分级形式，对教材的结构进行合理划分。内容主要包括路基工程认知、路基基底处理、路基施工、特殊路基施工、路基支挡结构、路基排水及防护设施施工、路基维护以及路基相关工程及设施等八个项目所构成。将目

本书共分为6章。第1章介绍了盾构隧道磨削群桩施工技术的研究背景、工程概况、国内外研究现状和本书的主要内容及创新点；第2章分析了受限空间下软流塑地层MJS加固技术，从MJS工法原理、受限空间下MJS施工设备改造、加固范围、MJS加固参数控制和加固效果等方面系统分析了MJS工法在盾构磨桩前的应用；第3章介绍了磨桩刀盘的选型

装配式混凝土梁典型病害特征、成因及危害这本书重点介绍了高速公路桥梁工程中预制小箱梁、预制T梁、预制空心板梁的典型病害，结合混凝土材料、模板体系、施工工艺、工人习惯、混凝土劣化规律等，分析了病害可能的发生原因、发展路径以及病害对结构安全性、耐久性和适用性的影响，为新建项目的高品质建设和在役桥梁状况的科学评价、维护提供借鉴

(1)教材开发理念1)人才培养理念本教材旨在培养学生·思想政治坚定、德技并修、全面发展，能够适应新时代铁道机车专业发展需要，具有良好的奉献精神和服务意识、奋斗精神和职业道德、创新意识和人文素养的复合型人才；于知识点贯穿中树立爱岗敬业的劳动态度、精益求精的工匠精神和追求卓越的职业精神，正确的就业择业观、公共服务意识和主动