本书以“推动交通发展由追求速度规模向更加注重质量效益转变,由各种交通方式相对独立发展向更加注重一体化融合发展转变,由依靠传统要素驱动向更加注重创新驱动转变”为总体目标,深入分析我国公铁水航等各类运输方式发展现状,明确综合交通运输体系建设的关键卡点和堵点,研究提出新发展阶段综合交通运输的供需关系和结构优化形势要求;提出交
本书共8章,全书在对旅游电子商务基本模式、现状和趋势进行分析的基础上,阐述了基于移动终端的旅游电子商务发展现状和趋势。全书内容既涵盖了旅行社电子商务、住宿业电子商务、航空电子商务、旅游景区电子商务、旅游购物电子商务等传统要素的电子商务,又增加了“互联网+”等促进旅游购物与其他业态的深度融合的创新内容,以及其他电子商务的
本书通过深入分析国内外的政策法规实践,探讨了旅游政策与法规在不同阶段对旅游市场秩序、旅游产品创新、旅游企业发展等方面的规范和引导作用。
本书依托云南省“双高”建设,在智慧旅游背景下,讲授以新媒体、自媒体平台为基础的智慧导览知识与技能。在理解智慧导览含义、智慧导览产品与服务、智慧导览的个性化、体验化的基础上,根据新媒体旅游文案创作步骤,运用相应的写作方法与技巧,创作旅游行业的新媒体文案,包括酒店品牌、产品的新媒体文案、旅游产品、旅行社品牌文化的新媒体文案
服务设计是以用户为中心、协同多方利益相关者,通过人员、环境、设施、信息等要素创新的综合集成,实现服务提供、流程、触点的系统创新,从而提升服务体验、效率和价值的设计活动。《旅游服务设计》是在体验经济背景下,基于设计学视角,对旅游服务要素与旅游服务旅程进行整合研究,通过客户旅程图、利益相关者图、服务触点、服务蓝图等服务设计
本书具体内容包括绪论、国内外旅游产业生态化研究概况、我国旅游产业生态化发展现状、旅游产业生态化的现有政策梳理、旅游产业生态化评估及时空分异规律、旅游产业生态化的影响因素分析、空间溢出效应影响因素分析、旅游产业生态化生成路径、旅游产业生态化的政策响应机制以及促进旅游产业生态化的具体建议,等等。
本书根据组织行为学、社会学、心理学的相关理论,运用扎根理论和因子分析,探索并验证了居民目的地品牌大使行为的结构维度;通过结构方程模型验证了居民目的地品牌大使行为的驱动因素,揭示了居民目的地品牌大使行为形成机理;进一步分析了居民目的地品牌大使行为对游客忠诚度和目的地品牌资产的影响效应;最后,结合研究结果,按照政府主导、企
在研究框架方面,区别于以往仅关注宏观角度的产业集聚,本书构建了一个更为细致的城市产业特征分析框架,从微观和中观层面对产业集聚特征进行了探究;在作用机制方面,不同于以往高铁经济研究的相关文献采用定性分析的研究范式,本书将理论与实证相结合,证明了人力资本和市场规模在高速铁路开通和城市企业数量之间的中介效应;在研究结论方面,
本教材是高校旅游类专业核心课程配套教材,此次为第三版修订。教材从旅游文化的概念入手,对旅游文化的相关理论知识进行了梳理,并重点介绍了与旅游活动密切相关的文化类型,重点包括旅游历史文化、旅游建筑文化、旅游园林文化、旅游饮食文化、旅游艺术文化等。全书以旅游文化为中心,以旅游学和文化学理论为指导,以旅游体验文化和旅游介入文化
本书系统而简明地阐述了旅游礼仪认知、旅游从业人员个人礼仪、旅游从业人员日常交往规范、旅游行业主要岗位接待礼仪、会展服务礼仪、国际交往礼仪、宗教礼仪、我国少数民族及地区礼仪、我国主要客源国习俗礼仪等内容。在每个学习情境后设计了相关的情境实训练习,要求学生在学习必要的礼仪知识的基础上,重点掌握从事旅游服务工作的基本技能和应