本书第1篇包括全球化管理的理论和实践基础，并引出作为本书框架的系统模式。为阐述本书视角，第1篇包括了管理、管理与外部环境、社会责任和企业伦理道德3章内容。此外，为突出国际导向性，第1篇还包括有关全球化管理、比较管理和质量管理方面的内容。第2至第6篇则重点讨论计划、组织、人员、领导和控制的管理职能，有关每种职能的基本原则和指导方针在本书最后的附录A中进行了总结。

第1章
　图1—1各级管理人员履行管理职能所需时间
　图1—2技能与管理层次
　图1—3管理方法
　图1—4管理过程或运筹法
　图1-5投入一产出模型
第2章
　图1—6管理的系统方法
第3章
　图3—1国际企业的经营方式
　图3-2鲍德里奇国家质量奖标准框架：动态关系
　图3—3欧洲质量管理基金会的企业优质模式
　图Cl—1中国竞争态势TOWS矩阵
第4章
　图4—1计划与控制的紧密关系
　图4-2制订计划的步骤
　图4-3目标体系与组织层次之间的关系
　图4—4目标管理的系统方法
第5章
　图5—1战略计划过程模型
　……
第6章
第7章
第8章
第9章
第10章
第11章
第12章
第13章
第14章
第15章
第16章
第17章
第18章
第19章
第20章