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托育服务礼仪与沟通技巧 读者对象:职业教育
本书具体模块包括:托育教师职业礼仪、托育教师的形象礼仪、托育教师的言谈礼仪、托育教师的工作礼仪、托育教师的社交礼仪、托育园的一日生活礼仪、案例分析,以及托育教师在工作实践中需要具备的各类沟通技巧。本教材紧扣托育行业规范与人才需求,通过系统化的内容设计和立体化的资源支撑,为托育礼仪教学提供有力保障,力求体现以下特色:时代性与专业性结合、系统性与实用性并重、育婴与育人相统一、可读性与指导性兼顾、纸质内容与数字资源融合。
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