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定 价:69 元
作者:(美)理查德·韦尔曼著
出版时间:2026/1/1
ISBN:9787581401570
出 版 社:广东经济出版社
中图法分类:
F274
页码:183
纸张:
版次:1
开本:24cm
商品库位:
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读者对象
:销售、营销及服务领域从业者、企业管理者
内容简介
本书内容不止于常规的获客策略、服务优化和体验升级,更精心梳理出一套兼具系统性与实操性的客户维护成长战略。各章节深入探讨如何运用同理心、体贴入微的行动以及富有诚意的承诺,为客户打造超预期体验。
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