本书以新零售时代为背景，依托新零售思维、新技术的发展，基于作者在华东地区企业社群“匠群会”四年来的运营经验及理论研究为基础，对社群的搭建、运营和资源的变现进行了研究。本书对社群搭建和运营步骤进行了阐述，对常见的各种社群营销场景进行了复盘，对社群价值系统进行了构建，对社群资源的整合和变现进行了分析。本书主要内容包括：理解社群的本质、了解社群搭建的门槛和条件，分析社群运营的瓶颈、如何设定社群门槛、“WADV”社群定位工具、建立社群运营团队、社群导流裂变、社群怎么做到线上线下融合、社群资源如何变现盈利等。除了社群运营理论之外，总结了社群运营的九大操作步骤，可以让一个生手快速上手，掌握操作。